中層干部 管理課程

明晰為客戶提供金牌服務(wù)的理念 掌握塑造服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)化的要領(lǐng) 掌握接待和理解客戶的重要技巧 掌握幫助和留住客戶的重要技巧 把握有效管理客戶期望值的方法 掌握處理客戶投訴的原則和技巧...

如何建立深厚的客戶關(guān)系 如何建立差異化行銷(xiāo)模式 如何有效處理客戶投訴...

（1） 使銷(xiāo)售人員能夠針對(duì)不同的客戶類(lèi)型制定銷(xiāo)售對(duì)策； （2） 使團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售流程與客戶的采購(gòu)流程相匹配； （3） 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)式客戶拓展作用模式與推廣技巧； （4） 掌握SPIN四問(wèn)技能，從而深入發(fā)掘客戶需求； （5） 掌握與客戶談判的有效策略，提升銷(xiāo)售成功率； （6） 掌握建立有持久價(jià)值的客戶關(guān)系技巧。...

加強(qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)意識(shí)； 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)； 訓(xùn)練溝通激勵(lì)技巧； 創(chuàng)造良好內(nèi)部平臺(tái)。...

理解銷(xiāo)售管理的系統(tǒng)要義、認(rèn)知銷(xiāo)售人員管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)、明確核心管理策略； 掌握招募、訓(xùn)練、輔導(dǎo)、激勵(lì)及評(píng)估五大系統(tǒng)精要、全面提升實(shí)效管理能力。...

1、為企業(yè)解決實(shí)際銷(xiāo)售問(wèn)題，提升您的團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)； 2、課程將深刻詮釋銷(xiāo)售行為的核心本質(zhì)，掌握簡(jiǎn)單易行并行之有效的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧，從根本上把握與推進(jìn)客戶購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程，學(xué)習(xí)面對(duì)面的銷(xiāo)售技巧和主要銷(xiāo)售步驟，克服顧客異議的技巧和敲定訂單技巧，幫助我們有效的達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)； 3、幫助學(xué)員熟悉電話銷(xiāo)售的基本步驟、掌握電話銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、提高電話銷(xiāo)售的基本技巧； 4、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧、掌握銷(xiāo)售商務(wù)禮儀。塑...

課程的目標(biāo)： 明確銷(xiāo)售主管的角色分工和定位； 提升銷(xiāo)售主管的領(lǐng)導(dǎo)、管理、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的方法與技巧； 打造骨干精英，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)； 掌握關(guān)鍵因素，提升團(tuán)隊(duì)士氣，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)； 課程聚焦八大核心問(wèn)題： 為什么我變成了校長(zhǎng)？團(tuán)隊(duì)人員來(lái)也匆匆，去也匆匆？ 我很努力，效率卻低，該如何處理上司和下屬之間的關(guān)系？ 為什么團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗叢生，士氣低落？問(wèn)題在哪里？ 新老銷(xiāo)售人員基礎(chǔ)不同，究竟該如何激勵(lì)...

課程從哈佛談判的技能開(kāi)始，模擬談判過(guò)程中的陳述自己的觀點(diǎn)，傾聽(tīng)對(duì)方的提案、發(fā)盤(pán)； 并作反提案，還盤(pán)、互相讓步，最后達(dá)成協(xié)議的商務(wù)過(guò)程，總結(jié)談判技巧。 本課程全部通過(guò)實(shí)戰(zhàn)的案例，全面演繹談判的“十八般武器”的技法與談判議價(jià)技巧； 將協(xié)助企業(yè)降低成本，達(dá)成企業(yè)利潤(rùn)最大化，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中培養(yǎng)眾多殺手锏采購(gòu)。...

營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查與客戶分析方法； 區(qū)域市場(chǎng)策劃與執(zhí)行方略； 高層、高階銷(xiāo)售技巧應(yīng)用； 復(fù)雜銷(xiāo)售如何擒賊先擒王； 多客戶管理銷(xiāo)售漏斗運(yùn)用。...

店面經(jīng)營(yíng)“四大之痛”： 模式之痛：誰(shuí)能告訴我，戰(zhàn)勝對(duì)手的有效模式是什么？ 創(chuàng)新之痛：誰(shuí)能告訴我，如何進(jìn)行店面經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新？ 效益之痛：誰(shuí)能告訴我，如何達(dá)成經(jīng)營(yíng)效益最大化？ 品牌之痛：誰(shuí)能告訴我，如何讓品牌持續(xù)性發(fā)展？ 致勝模式：這是一套品牌戰(zhàn)略持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)久之道！ 致勝模式：這是一套流程細(xì)節(jié)環(huán)環(huán)相扣的運(yùn)營(yíng)之道！ 致勝模式：這是一套營(yíng)銷(xiāo)模式立體組合的實(shí)戰(zhàn)之道！ 致...