商務(wù)禮儀 管理課程

維美 惟思 唯一 學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀 個(gè)人形象 談吐 氣質(zhì)的提煉...

1.課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練； 2.幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識(shí)，塑造良好的職業(yè)形象； 3.掌握32個(gè)特定場(chǎng)合的商務(wù)行為禮儀的知識(shí)及實(shí)務(wù)； 4.學(xué)習(xí)影響溝通效果因素，并學(xué)會(huì)對(duì)客戶性格分析與分類、針對(duì)不同性格的顧客采用不同的溝通方法，掌握面談的禮儀及電話溝通禮儀。 5.運(yùn)用商務(wù)禮儀開(kāi)展多方交流與合作，塑造良好的個(gè)人及企業(yè)形象，從而創(chuàng)造...

對(duì)號(hào)入座符合自己的形象品味； 調(diào)整、改善、完善與塑造自身在商務(wù)活動(dòng)中言談和舉止； 掌握規(guī)范的職業(yè)行為的常識(shí)和技巧，改善職場(chǎng)關(guān)系； 促使學(xué)員自身的職業(yè)特征和外在魅力得以強(qiáng)化，增強(qiáng)自信心。...

幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、全面掌握人際交往中的基本禮儀、塑造良好的職業(yè)形象； 熟悉商務(wù)禮儀的知識(shí)及實(shí)務(wù)， 掌握運(yùn)用商務(wù)禮儀開(kāi)展多方交流與合作，塑造良好的個(gè)人及企業(yè)形象，推動(dòng)事業(yè)成功。...

1、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)專業(yè)、規(guī)范服務(wù)的重要性； 2、提升中心對(duì)外服務(wù)的形象，統(tǒng)一服務(wù)內(nèi)容，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)...

本課程不僅僅限于對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)禮儀規(guī)范的理解， 而是對(duì)高級(jí)經(jīng)理人的商務(wù)禮儀與交際技能做更深層次的探討與訓(xùn)練， 旨在掌握人際交流的心理活動(dòng)規(guī)律， 真誠(chéng)的關(guān)注他人，講禮儀重在內(nèi)涵與修養(yǎng)， 舉手投足彰顯底蘊(yùn)與風(fēng)范，用優(yōu)雅和品味打造在職場(chǎng)的每一個(gè)瞬間！...

優(yōu)秀的秘書(shū)，是決策者的守門人，是主管的數(shù)據(jù)處理中心。 一位靈活機(jī)敏的秘書(shū)，應(yīng)能化繁為簡(jiǎn)，有條不紊，構(gòu)筑起主管與部屬間的橋梁。 高級(jí)秘書(shū)更有可能是公司的形象代言人和發(fā)言人。 作為秘書(shū)的您是否意識(shí)到自己職位的重要性，又能否從剪不斷理還亂的日?，嵥榈氖聞?wù)中解脫出來(lái)，甩掉“勤雜工”的帽子？ 本課程將給你一個(gè)滿意的答案。...

本課程將通過(guò)交往藝術(shù)與溝通技巧、交際交往中的禮儀重點(diǎn)、交際交往中的禮儀互動(dòng)、交際交往中的禮儀理念、服務(wù)與接待禮儀、公關(guān)社交禮儀等內(nèi)容，全面展示現(xiàn)代交際禮儀與交往藝術(shù)的精華所在，從而為職業(yè)人士打造個(gè)人交際魅力提供有效的指導(dǎo)。...

學(xué)習(xí)以客戶為中心的全新的商業(yè)銀行服務(wù)理念； 把銀行服務(wù)的理念與員工敬業(yè)愛(ài)崗的行為具體銜接； 優(yōu)化規(guī)范服務(wù)流程； 通過(guò)規(guī)范的行為舉止，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的銀行形象高效的溝通技巧營(yíng)造良好的口碑； 通過(guò)正面、反面的經(jīng)典案例分析，提高相關(guān)人員投訴糾紛的處理能力和技巧，把危機(jī)變?yōu)闄C(jī)會(huì)； 形象的全面塑造與指導(dǎo)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)品牌。...

學(xué)習(xí)專業(yè)的個(gè)人職業(yè)形象規(guī)劃，以適應(yīng)不同商務(wù)場(chǎng)合的禮儀要求 掌握不同環(huán)境中商務(wù)接待規(guī)范、專業(yè)、到位的技巧 在不同的宴請(qǐng)場(chǎng)合如何協(xié)調(diào)主賓的關(guān)系、達(dá)到最佳的效果...