培訓(xùn)課程
1.課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練;
2.幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識,塑造良好的職業(yè)形象;
3.掌握32個特定場合的商務(wù)行為禮儀的知識及實務(wù);
4.學(xué)習(xí)影響溝通效果因素,并學(xué)會對客戶性格分析與分類、針對不同性格的顧客采用不同的溝通方法,掌握面談的禮儀及電話溝通禮儀。
5.運用商務(wù)禮儀開展多方交流與合作,塑造良好的個人及企業(yè)形象,從而創(chuàng)造...
課程名稱:商務(wù)禮儀職業(yè)塑造
對號入座符合自己的形象品味;
調(diào)整、改善、完善與塑造自身在商務(wù)活動中言談和舉止;
掌握規(guī)范的職業(yè)行為的常識和技巧,改善職場關(guān)系;
促使學(xué)員自身的職業(yè)特征和外在魅力得以強化,增強自信心。...
課程名稱:職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀
幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、全面掌握人際交往中的基本禮儀、塑造良好的職業(yè)形象;
熟悉商務(wù)禮儀的知識及實務(wù), 掌握運用商務(wù)禮儀開展多方交流與合作,塑造良好的個人及企業(yè)形象,推動事業(yè)成功。...
課程名稱:4S店客戶服務(wù)禮儀
1、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,認(rèn)識專業(yè)、規(guī)范服務(wù)的重要性;
2、提升中心對外服務(wù)的形象,統(tǒng)一服務(wù)內(nèi)容,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)...
本課程不僅僅限于對傳統(tǒng)商務(wù)禮儀規(guī)范的理解,
而是對高級經(jīng)理人的商務(wù)禮儀與交際技能做更深層次的探討與訓(xùn)練,
旨在掌握人際交流的心理活動規(guī)律,
真誠的關(guān)注他人,講禮儀重在內(nèi)涵與修養(yǎng),
舉手投足彰顯底蘊與風(fēng)范,用優(yōu)雅和品味打造在職場的每一個瞬間!...
課程名稱:全方位打造高級職業(yè)秘書
優(yōu)秀的秘書,是決策者的守門人,是主管的數(shù)據(jù)處理中心。
一位靈活機敏的秘書,應(yīng)能化繁為簡,有條不紊,構(gòu)筑起主管與部屬間的橋梁。
高級秘書更有可能是公司的形象代言人和發(fā)言人。
作為秘書的您是否意識到自己職位的重要性,又能否從剪不斷理還亂的日?,嵥榈氖聞?wù)中解脫出來,甩掉“勤雜工”的帽子?
本課程將給你一個滿意的答案。...
本課程將通過交往藝術(shù)與溝通技巧、交際交往中的禮儀重點、交際交往中的禮儀互動、交際交往中的禮儀理念、服務(wù)與接待禮儀、公關(guān)社交禮儀等內(nèi)容,全面展示現(xiàn)代交際禮儀與交往藝術(shù)的精華所在,從而為職業(yè)人士打造個人交際魅力提供有效的指導(dǎo)。...
學(xué)習(xí)以客戶為中心的全新的商業(yè)銀行服務(wù)理念;
把銀行服務(wù)的理念與員工敬業(yè)愛崗的行為具體銜接;
優(yōu)化規(guī)范服務(wù)流程;
通過規(guī)范的行為舉止,樹立優(yōu)質(zhì)的銀行形象高效的溝通技巧營造良好的口碑;
通過正面、反面的經(jīng)典案例分析,提高相關(guān)人員投訴糾紛的處理能力和技巧,把危機變?yōu)闄C會;
形象的全面塑造與指導(dǎo),樹立優(yōu)質(zhì)品牌。...
課程名稱:高級商務(wù)禮儀接待與宴請
學(xué)習(xí)專業(yè)的個人職業(yè)形象規(guī)劃,以適應(yīng)不同商務(wù)場合的禮儀要求
掌握不同環(huán)境中商務(wù)接待規(guī)范、專業(yè)、到位的技巧
在不同的宴請場合如何協(xié)調(diào)主賓的關(guān)系、達(dá)到最佳的效果...
其他培訓(xùn)分類
職業(yè)素養(yǎng) |
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商務(wù)禮儀 | 職業(yè)修養(yǎng) | 職業(yè)心態(tài) | 溝通技能 | 職業(yè)技能 | 職業(yè)素養(yǎng) | | ||||
健康養(yǎng)生 |
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健康講座 | 飲食健康 | 醫(yī)藥常識 | 心理健康 | 養(yǎng)身 | 氣功 | 健美 | 瑜伽 | | ||||
管理技能 |
||||
細(xì)節(jié)管理 | 目標(biāo)管理 | 量化管理 | 時間管理 | 授權(quán)管理 | 組織溝通管理 | 激勵管理 | 流程管理 | 規(guī)范化管理 | 標(biāo)桿管理 | 現(xiàn)場管理 | 會議管理 | 管理技能 | 溝通管理 | |
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