司馬劍明
國(guó)際職業(yè)高級(jí)資格培訓(xùn)師（推薦講師）所在地：北京
專家類(lèi)別：培訓(xùn)講師
專長(zhǎng)領(lǐng)域：銷(xiāo)售技巧 | 客戶服務(wù) | 大客戶管理 | 溝通技能 | 領(lǐng)導(dǎo)技能
授課類(lèi)型：內(nèi)訓(xùn) 公開(kāi)課
·如何增強(qiáng)銷(xiāo)售談判技巧
·如何快速提升客戶服務(wù)技巧
·如何有效提升員工服務(wù)意識(shí)
司馬劍明 資歷背景
職業(yè)背景
：第一極——杰出的實(shí)踐者：歷任世界500強(qiáng)企業(yè)高級(jí)經(jīng)理、港資公司總經(jīng)理；獨(dú)具消費(fèi)品、工業(yè)品兩個(gè)領(lǐng)域十余年頂級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)——中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)處方藥第一品牌銷(xiāo)售奇跡的締造者&大陸高層建筑應(yīng)急救援第一人、中國(guó)第一部建筑應(yīng)急逃生“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”的啟動(dòng)者。
第二極——終身的學(xué)習(xí)者：始終專注于營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售領(lǐng)域的研究及解決方案的提供/升級(jí)，即將出版專著：《業(yè)績(jī)王朝》、《藏在你口中的財(cái)富》。
第三極——專業(yè)的分享者：中國(guó)十大培訓(xùn)師；美國(guó)國(guó)際職業(yè)資格委員會(huì)（ICQAC）高級(jí)資格培訓(xùn)師；國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)（IPTS）高級(jí)培訓(xùn)師；清華、人大、蒙代爾等高校特聘教授；多家咨詢機(jī)構(gòu)的金牌講師。
第四極——高效的激勵(lì)者：將生命的感動(dòng)和學(xué)習(xí)的分享傾力融入每一堂課程，源自心靈深處的巨大震撼，不斷激勵(lì)自我與他人的思索、行動(dòng)及改變。
第五極——持續(xù)的創(chuàng)新者：推崇“不創(chuàng)新，毋寧死”；不止于理論創(chuàng)新，更關(guān)注實(shí)踐中的轉(zhuǎn)化；獨(dú)創(chuàng)大型商戰(zhàn)互動(dòng)游戲，沸騰的現(xiàn)場(chǎng)、深刻的啟迪非同凡響。
核心課程：
“殿堂級(jí)”營(yíng)銷(xiāo)管理大課：《業(yè)績(jī)王朝——締造極限績(jī)效的絕頂營(yíng)銷(xiāo)策略》
最具競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)類(lèi)課程：《讓客戶回頭——穿透心墻的深度服務(wù)策略》
銷(xiāo)售管理第一課：《績(jī)效堅(jiān)鋒——鑄造頂級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)精要》
全新戰(zhàn)略性大客戶銷(xiāo)售課程：《觸及巔峰——贏得重磅訂單的解決方案式銷(xiāo)售》
總裁班課程：《超速贏利——總裁營(yíng)銷(xiāo)致勝全攻略》
授課經(jīng)驗(yàn)
：為多家著名企業(yè)主持過(guò)培訓(xùn)司馬老師26歲時(shí)即受邀培訓(xùn)企業(yè)：
中美史克、德國(guó)默克制藥、美國(guó)華生制藥、德國(guó)赫素制藥、中國(guó)大冢、
德國(guó)馬博士大藥廠、河北以嶺集團(tuán)、珠海安生集團(tuán)、好醫(yī)生網(wǎng)站等。
接受司馬老師訓(xùn)練的各領(lǐng)域龍頭企業(yè)：
全球市值第一銀行：中國(guó)工商銀行
中國(guó)電信領(lǐng)域龍頭：中國(guó)電信
中國(guó)房地產(chǎn)第一品牌：萬(wàn)科股份
中國(guó)房地產(chǎn)領(lǐng)域第一投資商：華美地產(chǎn)
中國(guó)B2B領(lǐng)域第一品牌：阿里巴巴
中國(guó)消費(fèi)品第一品牌：娃哈哈
中國(guó)保健品成長(zhǎng)速度最快企業(yè)：深圳天瑞集團(tuán)
中國(guó)最大的連鎖體檢機(jī)構(gòu)：慈銘體檢
中國(guó)電線、電纜第一品牌：浙江遠(yuǎn)東集團(tuán)
中國(guó)餐飲業(yè)唯一上市公司：小肥羊
中國(guó)第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)權(quán)威機(jī)構(gòu)：廣州金域集團(tuán)
中國(guó)美容院線產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)品牌：伊莎美爾
中國(guó)水泥行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌：尖峰集團(tuán)
中國(guó)軟件業(yè)領(lǐng)先企業(yè)：泰能軟件
中國(guó)GPS導(dǎo)航第一品牌：路路通
全球輸液泵第一品牌：英國(guó)史密斯醫(yī)療
中國(guó)銷(xiāo)售額第一外資藥廠：拜耳醫(yī)藥
中國(guó)本土醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)袖：哈藥集團(tuán)、廣藥集團(tuán)、石藥集團(tuán)、華藥集團(tuán)、云南白藥集團(tuán)、華東制藥集團(tuán)、濟(jì)民可信、步長(zhǎng)集團(tuán)、天士力股份、恒瑞股份、豪森股份
中國(guó)中醫(yī)藥第一“狼性團(tuán)隊(duì)”：貴州益佰股份（8次獲邀）
中國(guó)最大的職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心：清華大學(xué)
司馬劍明 風(fēng)格特色
授課風(fēng)格
：源自內(nèi)心深處的澎湃激情傳遞巨大的感召力與激勵(lì)力；專業(yè)風(fēng)范＋幽默詮釋＋磁性表達(dá)造就不可多得的一流臺(tái)風(fēng)；互動(dòng)式、多元化的授課方式結(jié)合高質(zhì)素音樂(lè)極富培訓(xùn)個(gè)性化。
了解大客戶銷(xiāo)售的專屬特點(diǎn)，戰(zhàn)略性認(rèn)知全新銷(xiāo)售手法的必要性；
理解解決方案式銷(xiāo)售的核心原則；掌握六大銷(xiāo)售步驟和差異化銷(xiāo)售工具應(yīng)用技巧。
理解產(chǎn)品、關(guān)系、市場(chǎng)和服務(wù)新方向的關(guān)鍵點(diǎn)
掌握360°深度服務(wù)要領(lǐng)和實(shí)操技巧
有效提高客戶忠誠(chéng)度正確方法的把握
幫助提升個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
認(rèn)知最優(yōu)化業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)三極戰(zhàn)略；
掌握全面提升績(jī)效的系列營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)用要素；
通過(guò)模擬實(shí)戰(zhàn)體悟變化、競(jìng)爭(zhēng)與合作。
掌握“差異化”的系列銷(xiāo)售策略；學(xué)會(huì)應(yīng)用工具進(jìn)行銷(xiāo)售；全面提升實(shí)效管理能力。
理解服務(wù)的深層次概念、認(rèn)知服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合的成功要素；
從客戶意識(shí)和易位思考內(nèi)外部?jī)蓚€(gè)層面洞悉頂級(jí)服務(wù)玄機(jī)；
體悟服務(wù)質(zhì)量管理精髓、掌握深度服務(wù)實(shí)操系列策略。
| 陳偉 | 許婷婷 | 孫忠遜 |
| 俞萍 | 丁云峰 | 范斌 |
| 小橋 | 肖鋼 | 鄒亮 |
| 王銀周 | 王思遠(yuǎn) | 石磊 |
