基層主管 管理課程

提高銷售服務(wù)，提高服務(wù)意識的重要性。 開發(fā)新客戶的代價是服務(wù)好一個老客戶的四倍； 但老客戶身上得到的好處卻是新客戶的四倍。...

本課程屬于市場營銷及其管理類課程 目的是使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及市場營銷人員比較廣泛系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理解企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的基本理論和基本知識以及商務(wù)談判全勝戰(zhàn)略基本方法 培養(yǎng)和提高市場營銷人員正確分析和解決市場營銷及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中遇到的各種問題的能力 并力求體現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)要求相結(jié)全的管理理念 更加強(qiáng)調(diào)了并體現(xiàn)了市場營銷中的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷從4P4C到4R不同發(fā)展階段 商務(wù)談判也從只有...

解讀客戶購買決策的六個階段–需求認(rèn)知、評估選擇、消除顧慮、決定、執(zhí)行、改變； 識別客戶組織體系的三類人員–接納者、影響者、權(quán)力者，有效實(shí)施目標(biāo)滲透； 根據(jù)買方購買階段不同調(diào)整銷售關(guān)鍵動作，找對人，說對話，做對事； 摸清買方評估選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，化解供需差異，在貨比三家中勝出； 分析競爭地位，制定克服自身弱點(diǎn)的策略，并壓制競爭對手； 在項(xiàng)目實(shí)施中預(yù)防和消除買方的突變...

以成套政策制度為主體，用一系列手段達(dá)成長期激勵 1．明晰人們玩命干的基本道理 2．了解控制人們不敢做壞事的思路 3．熟練運(yùn)用銷售政策和制度掌控全局 4．創(chuàng)造理想內(nèi)部環(huán)境 5．研究企業(yè)文化、環(huán)境，研究當(dāng)個好領(lǐng)導(dǎo) 讓企業(yè)中每個人各自發(fā)揮所長的同時，又互相幫助配合，成為名副其實(shí)的銷售團(tuán)隊(duì) 簡單價值： 如果我們的隊(duì)伍中有一個業(yè)務(wù)員有一個月不努力，則我們將至少損失2,000元工資和費(fèi)用，如果...

領(lǐng)略中國人與西方人不同的談判風(fēng)格； 從談判演練案例測驗(yàn)自己的談判實(shí)力； 知道成為談判高手必備的12項(xiàng)條件； 了解談判的發(fā)展歷史——零和談判、雙贏談判、加值談判、競合談判； 建立正確的商業(yè)談判觀念與理論基礎(chǔ)的奠定； 掌握杰出的談判策略規(guī)劃與系統(tǒng)化談判展開技巧； 掌握談判中的說服技巧； 掌握結(jié)束談判的技巧。...

如何有效建立深厚的客戶關(guān)系； 如何增強(qiáng)銷售談判技巧； 如何有效發(fā)掘客戶需求； 如何正確分析客戶類型。  ...

提供給銷售經(jīng)理一套實(shí)用的銷售管理模式； 將此模式運(yùn)用在實(shí)際的工作中學(xué)習(xí)根據(jù)公司實(shí)際情況制定銷售策略； 將銷售策略轉(zhuǎn)化為實(shí)用的銷售計(jì)劃； 學(xué)習(xí)如何與銷售人員互動，以提高銷售團(tuán)隊(duì)的積極性與戰(zhàn)斗力的技巧； 掌握輔導(dǎo)業(yè)務(wù)人員提高銷售技能的適當(dāng)方法； 學(xué)會處理銷售管理中的種種困難情況。...

認(rèn)知情境領(lǐng)導(dǎo)的四種模式 – 指揮，教導(dǎo)，支持，授權(quán)； 掌握銷售教導(dǎo)的三個階段 – 策劃，行動，回顧； 解讀教導(dǎo)策劃的四個要點(diǎn) – 目標(biāo)，策略，行為，實(shí)例； 區(qū)分教導(dǎo)對象的四種類型 – 明星，優(yōu)秀者，差勁者，不足者； 明確銷售規(guī)劃的三項(xiàng)任務(wù) – 區(qū)域管理，客戶管理，競爭分析； 實(shí)施客戶管理的五個步驟 – 目標(biāo)，策略，戰(zhàn)...

學(xué)會設(shè)計(jì)有效的銷售談判流程 運(yùn)用有限的內(nèi)部資源支持銷售 增強(qiáng)相關(guān)人員的專業(yè)收款知識，理順內(nèi)外部收款流程 提高相關(guān)收款人員的實(shí)際溝通與操作技巧 通過案例分析，加強(qiáng)參加培訓(xùn)者的實(shí)踐能力...

1、當(dāng)你不在該公司內(nèi)部決策討論現(xiàn)場時，你希望關(guān)鍵人怎樣發(fā)揮作用？ 2、客戶中的關(guān)鍵人的注意力是集中于決策流程，還是注重你的產(chǎn)品？ 3、當(dāng)客戶中的關(guān)鍵人對公司中的其他人談起你的產(chǎn)品時，是站在需求的立場上，還是只說產(chǎn)品本身？你希望怎樣才更好？ 4、客戶中的關(guān)鍵人不可能對你的產(chǎn)品了解很深以至于可以很令人信服地對其他人說明，但客戶中的關(guān)鍵人對他們自己的問題和需求非常了解，是嗎？理解這一點(diǎn)有何意義？ ...