培訓(xùn)課程
店長(zhǎng)-----站在終端第一線的首席執(zhí)行官!
可是現(xiàn)實(shí)中:
為什么公司辛苦制定的方案,終端執(zhí)行總是大打折扣?
為什么店長(zhǎng)總是向公司抱怨大量問題,卻沒有實(shí)際解決方案?
為什么店長(zhǎng)不重視管理只注重業(yè)績(jī),導(dǎo)致人才流失業(yè)績(jī)不能持續(xù)?
另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)服飾零售行業(yè)未來(lái)“去中間化”和“扁平化”的品牌運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì),都對(duì)終端“店長(zhǎng)”這一...
1.課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練;
2.幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識(shí),塑造良好的職業(yè)形象;
3.掌握32個(gè)特定場(chǎng)合的商務(wù)行為禮儀的知識(shí)及實(shí)務(wù);
4.學(xué)習(xí)影響溝通效果因素,并學(xué)會(huì)對(duì)客戶性格分析與分類、針對(duì)不同性格的顧客采用不同的溝通方法,掌握面談的禮儀及電話溝通禮儀。
5.運(yùn)用商務(wù)禮儀開展多方交流與合作,塑造良好的個(gè)人及企業(yè)形象,從而創(chuàng)造...
通過(guò)本專題學(xué)習(xí),使學(xué)員在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷上,確立品牌意識(shí)、樹立商業(yè)信譽(yù)、拓寬國(guó)內(nèi)銷售渠道、拉長(zhǎng)國(guó)際出口短板,掌握有效的營(yíng)銷思路與營(yíng)銷方法,為實(shí)現(xiàn)新型農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化添加助力!
1 掌握打造農(nóng)產(chǎn)品品牌個(gè)性使其具有市場(chǎng)魅力;
2 拓展農(nóng)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)銷售渠道并使其有效的維系;
3 了解開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)的方式進(jìn)而拉長(zhǎng)出口短板;
4 有效整合社會(huì)資源為自己所用并創(chuàng)造高...
通過(guò)培訓(xùn)使客服人員提高職業(yè)化素養(yǎng),從而提升精神面貌
通過(guò)培訓(xùn)使客服人員將文化精神理念與汽車行業(yè)服務(wù)禮儀落實(shí)到行為規(guī)范中
通過(guò)培訓(xùn)建立建全標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)操作系統(tǒng)
通過(guò)培訓(xùn)使客服人員了解與客戶溝通的技巧
通過(guò)培訓(xùn)提升客服人員提供個(gè)性化服務(wù)的能力
通過(guò)培訓(xùn)后相關(guān)輔助制度的設(shè)立使培訓(xùn)的內(nèi)容得以保留和固化
...
課程名稱:金字塔原理的應(yīng)用
了解金字塔原理的概念,學(xué)習(xí)如何使用這一原理深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié),以保證表達(dá)的思想要點(diǎn),構(gòu)建基本的邏輯結(jié)構(gòu);
應(yīng)用于《工作計(jì)劃》、《工作總結(jié)》、《工作報(bào)告》等日常辦公文書的寫作;
實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、精煉地向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行口述工作匯報(bào)、回答問題;
在公眾表達(dá)及演講中應(yīng)用金字塔邏輯架構(gòu)組織主題內(nèi)容;
應(yīng)用于工作中如何界定問題、如何結(jié)構(gòu)性地分析問題和高效地解決問題,掌握《調(diào)研報(bào)告》、《分析報(bào)告》、《可行性報(bào)...
改變?nèi)齻€(gè)觀念:
愛是需要學(xué)習(xí)的、
夫妻關(guān)系重于親子關(guān)系、
孩子問題本質(zhì)是家長(zhǎng)的問題。...
理解口才的重要性,掌握溝通與演講的基本知識(shí);
掌握高效順暢的人際溝通的七項(xiàng)技巧;
掌握組織內(nèi)人際溝通的四項(xiàng)技巧;
掌握脫口而出的演講技巧;
提升口才影響力,從而打造更強(qiáng)勁的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
...
建立員工的職業(yè)信仰,明確個(gè)人職業(yè)定位;
塑造員工職業(yè)化心態(tài),積極工作,提升工作效率;
使員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān);
幫助員工認(rèn)知責(zé)任是通往成功的階梯;
幫助員工認(rèn)知敬業(yè)是最寶貴的財(cái)富;
幫助員工做到服從、承諾沒有任何借口,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力;
幫助員工認(rèn)知合作才能聚集力量、抱團(tuán)才能贏得天下;
學(xué)會(huì)克服各種焦慮、疑惑的心理,完成從普通員工到卓越員工的角色轉(zhuǎn)換;
幫助...
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