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職業(yè)修養(yǎng) 管理課程

培訓(xùn)課程
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),性格也是一種成本,是比生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售成本、管理成本等更隱性、更難掌控的成本。 一個(gè)成功的管理者應(yīng)該具備哪些性格特征? 管理者應(yīng)該如何成功地塑造自己的性格魅力、成功地改變自己的命運(yùn)。  ...
明確部門(mén)經(jīng)理的角色和職責(zé); 了解目標(biāo)和計(jì)劃在日常工作中的作用,并將其運(yùn)用在管理上; 掌握下達(dá)指示的基本技巧; 高效合理地安排自己的工作時(shí)間; 學(xué)會(huì)對(duì)下屬績(jī)效管理的方法,正確指導(dǎo)下屬工作; 帶好自己所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)。...
認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)里人員素質(zhì)低落的現(xiàn)象與原因 解析人員素質(zhì)構(gòu)成的要素 從抽象的心理態(tài)度與工作技能探討提升員工素質(zhì)的方向 針對(duì)哪些技能著手? 結(jié)構(gòu)化的素質(zhì)提升制度設(shè)計(jì)...
全面針對(duì)中國(guó)企業(yè)普遍存在的管理人員職業(yè)化程度低,管理行為不規(guī)范,管理隨意性大的典型特點(diǎn),對(duì)管理人員在具體工作中涉及到的最常用、最重要的行為進(jìn)行職業(yè)化規(guī)范。 本課程重在強(qiáng)化學(xué)員在管理過(guò)程中的“規(guī)范化”,而不是強(qiáng)調(diào)管理的“技巧性”與“藝術(shù)性”,完全以管理實(shí)踐操作為著眼點(diǎn),確保學(xué)員懂得管理的規(guī)范性決定著職業(yè)化的水平,其所學(xué)均能直接...
中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉...
1、了解能力素質(zhì)的意義與內(nèi)涵 2、掌握能力素質(zhì)體系建立的技巧與方法 3、分享企業(yè)在能力素質(zhì)體系建立中的問(wèn)題 4、闡述不同企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例 5、解答學(xué)員的問(wèn)題與困惑...
員工最怕聽(tīng)到老板說(shuō):“你不夠職業(yè)化”,可到底什么是職業(yè)化? 職業(yè)化和成功真的有密切的聯(lián)系嗎? 你知道我對(duì)你的要求嗎? 你知道你為什么不能適應(yīng)嗎? 你知道你的建議為什么沒(méi)人響應(yīng)嗎? 你知道自己為什么不被提升嗎? ……...
課程名稱:工作就是責(zé)任   
通過(guò)培訓(xùn)掌握現(xiàn)代工作分析的方法,學(xué)會(huì)制作崗位管理文件,為企業(yè)科學(xué)管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。...
學(xué)會(huì)使用12個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題診斷目前管理下屬的“短板” 掌握“服務(wù)員工”的5個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻及方法 掌握留住關(guān)鍵員工的3個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻及方法 掌握處理問(wèn)題員工的3個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻及方法 了解推動(dòng)組織變革的4個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻的主要工作...
課程名稱:職業(yè)化訓(xùn)練   
明確運(yùn)用服務(wù)的基本原則 掌握語(yǔ)言表達(dá)的基本形態(tài) 合理有效的展現(xiàn)服務(wù)技巧 迅速達(dá)成與客戶的親和 保持平和心態(tài),快速判斷投訴并且處理投訴...
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