培訓課程
無為而治，管理的最高境界是不管；
很多管理問題的發(fā)生，本質(zhì)其實不是管理者的問題，而是員工自身素養(yǎng)的問題；
基層員工根基不穩(wěn)，何以成企業(yè)大廈與其大費周折培訓管理層的管理技能，不如先從基層開始提高職業(yè)素養(yǎng)；
預防勝于治療，員工職業(yè)素養(yǎng)提高了，很多管理問題其實根本就不會發(fā)生，因為員工都能很好地自我管理。...
課程名稱：銀行柜員的情緒管理
心理輔導能解決問題：如何解脫心靈的束縛，緩解情緒壓力的秘訣。...
本課程將通過交往藝術(shù)與溝通技巧、交際交往中的禮儀重點、交際交往中的禮儀互動、交際交往中的禮儀理念、服務(wù)與接待禮儀、公關(guān)社交禮儀等內(nèi)容，全面展示現(xiàn)代交際禮儀與交往藝術(shù)的精華所在，從而為職業(yè)人士打造個人交際魅力提供有效的指導。...
學習以客戶為中心的全新的商業(yè)銀行服務(wù)理念；
把銀行服務(wù)的理念與員工敬業(yè)愛崗的行為具體銜接；
優(yōu)化規(guī)范服務(wù)流程；
通過規(guī)范的行為舉止，樹立優(yōu)質(zhì)的銀行形象高效的溝通技巧營造良好的口碑；
通過正面、反面的經(jīng)典案例分析，提高相關(guān)人員投訴糾紛的處理能力和技巧，把危機變?yōu)闄C會；
形象的全面塑造與指導，樹立優(yōu)質(zhì)品牌。...
課程名稱：銀行職員實戰(zhàn)溝通技巧
基本的溝通原則；
實用的溝通技巧；
專業(yè)的溝通通道；
前沿的溝通文化；
積極的工作氛圍。...
樹立正確的銷售理念和專業(yè)精神
建立專業(yè)化銷售流程，養(yǎng)成良好的工作習慣
熟悉處理客戶異議的方法與技巧
掌握以客戶為中心的銷售技巧
建立成功的思維和心態(tài)，迅速倍增業(yè)績
...
課程名稱：陽光心態(tài)與和諧人生
學習如何調(diào)整心態(tài)和與他們?nèi)讼嗵?..
課程名稱：如何追求工作的樂趣與成功
能夠快樂地工作
獲得成功心態(tài)
轉(zhuǎn)變工作態(tài)度
在工作上取得成功...
課程名稱：高效人際溝通與談判技巧
了解談判的基本原則和常見錯誤；
從初期準備入手，到制定戰(zhàn)略，為正式談判奠定基礎(chǔ)；
幫你輕松開局，并靈活報價及摸清對方底細；
學習討價還價的技巧，提高處理僵局的能力，為你成功的向預期目標邁進奠定基礎(chǔ)；
掌握制定協(xié)議的要點，保證協(xié)議的順利落實。...
課程名稱：高級商務(wù)禮儀接待與宴請
學習專業(yè)的個人職業(yè)形象規(guī)劃，以適應(yīng)不同商務(wù)場合的禮儀要求
掌握不同環(huán)境中商務(wù)接待規(guī)范、專業(yè)、到位的技巧
在不同的宴請場合如何協(xié)調(diào)主賓的關(guān)系、達到最佳的效果...
其他培訓分類
領(lǐng)導藝術(shù) |
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| 領(lǐng)導力 | 影響力 | 領(lǐng)導技能 | 賞識管理 | 溝通藝術(shù) | 中層管理 | 領(lǐng)導藝術(shù) | | ||||
信息化管理 |
||||
| ERP管理 | CRM管理 | EHR管理 | 辦公自動化 | 信息系統(tǒng)建設(shè)與開發(fā) | 信息資源開發(fā)利用 | 網(wǎng)站建設(shè) | 知識管理 | 信息化管理 | 其他 | | ||||
項目管理 |
||||
| 招投標管理 | 合同管理 | 項目進度管理 | 項目評估 | 項目質(zhì)量管理 | 項目人員管理 | 知識管理 | 其他 | 項目管理 | | ||||
最新熱門課程
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