培訓(xùn)課程
課程名稱：品牌服飾•訂貨會培訓(xùn)
1、了解有關(guān)品牌的關(guān)鍵認(rèn)知，提升品牌意識，并學(xué)習(xí)如何在區(qū)域運(yùn)作和店鋪運(yùn)營過程過程中，將品牌管理落到實(shí)處的智慧和方法，如布點(diǎn)規(guī)劃、地面推廣、貨品結(jié)構(gòu)、店鋪形象、服務(wù)等；
2、學(xué)習(xí)代理商組貨的理念及方法，如期貨、庫存、銷售分析、訂貨策略等，利于訂好這盤貨；
3、學(xué)習(xí)店鋪管理關(guān)鍵控制點(diǎn)，如人員、貨品、貨場、服務(wù)、銷售等，提升終端業(yè)績。...
掌握一套投訴處理的絕招??通過多年實(shí)踐研究證明，在投訴處理的過程中能有效地化解一般、重大、升級、群體及專業(yè)戶投訴問題的方法；
幫助員工樹立以客戶為中心的理念，平衡客戶??企業(yè)在利益上的沖突，達(dá)成企業(yè)與客戶間的最大雙贏可能性的處理策略；
轉(zhuǎn)換企業(yè)對投訴客戶的理解誤區(qū)，建立把投訴客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\客戶的投訴處理機(jī)制和實(shí)戰(zhàn)技能。
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其他培訓(xùn)分類
管理技能 |
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| 細(xì)節(jié)管理 | 目標(biāo)管理 | 量化管理 | 時間管理 | 授權(quán)管理 | 組織溝通管理 | 激勵管理 | 流程管理 | 規(guī)范化管理 | 標(biāo)桿管理 | 現(xiàn)場管理 | 會議管理 | 管理技能 | 溝通管理 | | ||||
銷售 |
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| 渠道管理 | 終端管理 | 區(qū)域市場開發(fā)與管理 | 大客戶銷售管理 | 銷售技巧 | 新產(chǎn)品上市與管理 | 銷售過程管理 | 店面管理與終端陳列 | 連鎖經(jīng)營 | 直銷 | | ||||
電子商務(wù) |
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| 網(wǎng)絡(luò)營銷 | 電子政務(wù) | 電子采購 | 搜索引擎營銷 | 電子商務(wù) | 其他 | | ||||
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