培訓課程
課程名稱：從Excel小白到Excel高手訓練營
在科技發(fā)達的時代，學員都或多或少在互聯(lián)網(wǎng)或短視頻上學了一些Excel知識，但是到了工作場景中，卻依然不知道怎么下手：一個原因是因為學員找不到剖析問題的方法；另一個原因是因為網(wǎng)上的課，往往都是5-10分鐘一節(jié)課，造成內容往往無法深度展開。
數(shù)據(jù)透視表對于大部分人來說，只是做一個匯總的工具。但其實數(shù)透很強大，可以分段、可以拆分表格、可以做動態(tài)圖表。
對于圖表來說，條柱餅折并不陌生。但是...
課程名稱：銀行網(wǎng)點-情境溝通藝術
情境溝通對組織的重要性，掌握情境溝通的意義，障礙和原則。
掌握情境溝通的真諦與目的，學習情境溝通的非語言技巧。
學習情境溝通的語言技巧，學習語言表達的重點與藝術。
情境溝通的角色與方式，人際互動的沖突與管理。
情境溝通在組織中的應用-跨部門溝通的要點
情境溝通應用之-跨部門溝通的關鍵技巧
情境溝通應用之-沖突管理的策略與技巧...
課程名稱：汽車渠道客戶關系管理與維護技巧
協(xié)助學員如何運用顧客為導向的策略運作技巧，進而提升與顧客達成價值交換的效能。
知道服務是關系到企業(yè)生死存亡的大事，樹立為顧客服務的真誠意愿
建立正確的學習態(tài)度，運用卓越的客戶關系管理技巧贏得顧客并擁有顧客
有效的客戶關系與溝通技巧、提高客戶滿意度。
快速掌握處理客戶投訴和客戶抱怨處理的技巧，從而善于平息客戶的不滿，提升客戶滿意度
應用營銷的思維做客戶服務
學會如何在開發(fā)新客...
課程名稱：時間管理與 工作效率倍增?
實戰(zhàn) 課程內容完全來自于張戴金老師及團隊多年匠人匠心、潛心鉆研、創(chuàng)新體驗與實踐經驗，并經廣大學員親身運用落地踐行，影響巨大，受用終生。
實用 我們以解決實際問題為目標，完全從實用性出發(fā)，系統(tǒng)講授時間運營、效率提升的方法、步驟、流程和要領，配合軟件工具落地，拒絕空洞、說教與虛華。
實操 我們精心設計了課程每一個示范與演練環(huán)節(jié)，通過學員親...
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