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培訓(xùn)課程
課程名稱:頂級稅務(wù)   
講師:郭偉 課程領(lǐng)域: 
■ 明確企業(yè)和涉稅人員風(fēng)險,提出針對應(yīng)對方案,有效保護企業(yè)與涉稅崗位自身的利益; ■ 明確稅務(wù)稽查的應(yīng)對策略,建立稽查應(yīng)對程序,以降低風(fēng)險,控制支出; ■ 明確當(dāng)稅務(wù)危機來臨時,如何有效的化解危機,以達(dá)到平衡風(fēng)險的目的; ■ 明確如何在稅務(wù)行政復(fù)議與訴訟時把握主動權(quán),以爭取企業(yè)的合法利益最大化; ■ 明確不同避稅工具靈活運用的方法,稅務(wù)“垃圾簍”的具體操作方案,合法...
講師:吳霞 課程領(lǐng)域: 
提升銷售人員服務(wù)意識,了解客戶服務(wù)對于銷售工作的重要性; 幫助銷售人員塑造良好的個人形象禮儀與素質(zhì); 提升服務(wù)水平,掌握客戶服務(wù)的細(xì)節(jié); 掌握增進(jìn)客戶關(guān)系的語言表達(dá)技巧。  ...
講師:吳霞 課程領(lǐng)域: 
講師:吳霞 課程領(lǐng)域: 
提升銀行服務(wù)者的客戶服務(wù)意識; 強化與客戶溝通的禮儀和技巧; 提升現(xiàn)場投訴處理技能; 塑造良好的銀行從業(yè)者形象; 規(guī)范服務(wù)形態(tài)與禮儀標(biāo)準(zhǔn),樹立良好、統(tǒng)一的服務(wù)形象。  ...
課程名稱:商務(wù)接待禮儀   
講師:吳霞 課程領(lǐng)域: 
講師:鄭長福 課程領(lǐng)域: 
幫助管理者和員工塑造職業(yè)化心態(tài); 提高職業(yè)化素質(zhì),掌握現(xiàn)代企業(yè)管理者和員工必須具備的職業(yè)化素質(zhì); 掌握人際關(guān)系、溝通、時間管理、有效的會議等職業(yè)能力; 學(xué)會如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀; 掌握職業(yè)者生涯規(guī)劃和管理技巧; 學(xué)會讓企業(yè),讓客戶滿意的技巧。...
課程名稱:沙漠掘金   
講師:虞一鳴 課程領(lǐng)域: 
促進(jìn)學(xué)員明確目標(biāo)愿景,鎖定目標(biāo),堅持不懈的工作態(tài)度; 提升學(xué)員團隊協(xié)作、群策群力能力; 培養(yǎng)學(xué)員精益求精、追求卓越的理念; 學(xué)習(xí)如何更好的應(yīng)對壓力、危機和變化; 使學(xué)員學(xué)會對有價值的信息取得,及學(xué)會分析信息是否有價值; 理解管理的四大職能:計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制; 理清行動和產(chǎn)出的關(guān)系,使學(xué)員學(xué)會“how to work smarter, not harder”...
講師:袁先登 課程領(lǐng)域: 
學(xué)習(xí)和推行基于能力素質(zhì)模型的招聘與面試技術(shù),將有效解決以上的問題,我們將根據(jù)企業(yè)的特點建立不同專業(yè)的素質(zhì)模型;然后讓所有的面試官都掌握基于素質(zhì)模型的招聘面試技術(shù);最后大家用同一把“尺子”去發(fā)現(xiàn)企業(yè)所需要的人才;保證您招聘的是一個優(yōu)秀的“人才”而非優(yōu)秀的“簡歷”。...
講師:吳霞 課程領(lǐng)域: 
解決電話客服語音不標(biāo)準(zhǔn)問題; 糾正普通話聲調(diào)不準(zhǔn)確問題; 使學(xué)員掌握正確的發(fā)聲和吐字方式; 解決交流無對象感,掌握好語氣表達(dá)程度; 解決溝通時表達(dá)不清,語義不明問題; 增強服務(wù)語言表達(dá)的色彩。  ...
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