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講 師：余世維 | 人氣指數(shù)：5085 |
| 介 質(zhì)：VCD 光盤6張 | ||
| 編 號：JZ04 | ||
| 所屬分類：余世維課程包專區(qū) | ||
| 市 場 價：暫無庫存 | ||
| 送 積 分：0 積分說明 | ||
課程簡介 |
本課程講些什么？ 為什么學(xué)習(xí)本課程 在激烈競爭的環(huán)境中，能力與成功并非等號。作為一名成功的經(jīng)理人，你不僅要有面對挫折、問題和沖突的能力，還要與客戶、同事、合作伙伴和供應(yīng)商建立良好的人際關(guān)系，提高您的情緒商數(shù)，管理好情緒，運作好人際關(guān)系，是您成功的重要環(huán)節(jié)，也是本課程之目的所在。 誰需要學(xué)習(xí)本課程？ 誰需要學(xué)習(xí)本課程 1、企業(yè)高層決策者 2、企業(yè)中層管理者 3、人力資源管理者 我能通過本課程學(xué)到什么？ 本課程學(xué)習(xí)目標(biāo) 1． 什么是管理者的情商 |
課程提綱 |
★ AQ、EQ、IQ三者的內(nèi)在聯(lián)系 ★ IQ = 智商（科學(xué)知識的理解） ★ EQ = 情商（人際關(guān)系的運作） ★ EQ的孕育背景高IQ，低EQ的一般現(xiàn)象 我國改革開發(fā)以后的問題與癥結(jié) ★ 領(lǐng)導(dǎo)的三力 ★ 未來的世界是 方向比努力重要 能力比知識重要 健康比成績重要 生活比文憑重要 EQ比IQ重要 ★ EQ不是情緒的發(fā)泄，是對情緒的察覺與善用 察覺自己的情緒 善用別人的情緒 ★ EQ的基本元素――誠實 ★ EQ的最高風(fēng)范――負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信 |
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