歡迎登錄步步為贏—時(shí)代光華管理培訓(xùn)網(wǎng)
時(shí)代光華 股權(quán)課程
內(nèi) 訓(xùn) 公開課 講師 ELN 課程包 工具文檔 HR活動(dòng) 資 訊
您的位置:首頁 > 培訓(xùn)商城 > 回歸經(jīng)營

回歸經(jīng)營

講    師:方永飛 人氣指數(shù):46307
介    質(zhì):  
編    號:  
所屬分類:綜合類  
定    價(jià):39元  
送 積 分:39 積分說明  
 

課程簡介

喚回迷失在管理中的企業(yè) 優(yōu)質(zhì)經(jīng)營才能締造優(yōu)質(zhì)企業(yè),做企業(yè)要謹(jǐn)記,好的管理是為經(jīng)營服務(wù)的。

課程提綱


第1章


管理大于經(jīng)營,企業(yè)之迷思      /003
經(jīng)營對外,管理對內(nèi)      /007
管理與經(jīng)營的區(qū)別      /015
經(jīng)營如兔,管理如龜      /018
經(jīng)營與管理,如何打破平衡      /021
回歸經(jīng)營,初心不可忘      /024
[案例]蘋果公司的經(jīng)營之道      /027


第2章


經(jīng)營模式與管理模式      /033
管理要做什么,由經(jīng)營決定      /039
好的管理就是化繁為簡      /043
建制:制度是最好的“老板”      /047
人性化管理的經(jīng)營之道      /051
有目標(biāo)的經(jīng)營,管理才能有的放矢      /056
[案例]三星集團(tuán)的制度管理      /062


第3章


你的企業(yè)是不是經(jīng)常出現(xiàn)這樣的問題      /067
破局:讓“要我干”變成“我要干”      /072
“打工”心態(tài)究竟害了誰      /082
回歸:讓員工自己當(dāng)老板      /087
分享就是價(jià)值,共贏就是成功      /094
員工自主經(jīng)營模型之“1523”      /098
實(shí)現(xiàn)員工自主經(jīng)營的四大條件      /104
[案例]“全員持股”,華為的成功之道      /108


第4章


產(chǎn)品是種子,長出來的是用戶      /117
好產(chǎn)品自己會說話      /122
做好產(chǎn)品就要有用戶思維      /128
傳統(tǒng)研發(fā)流程的新變革      /137
不迎合需求,只創(chuàng)造需求      /144
大眾化,你就輸了      /148
便捷就是新時(shí)代的價(jià)值      /151
體驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)勝之處      /157
做好產(chǎn)品體驗(yàn),才能宣傳產(chǎn)品      /161
[案例]就是任性,細(xì)看小米      /164


第5章


用戶產(chǎn)生內(nèi)容,用戶產(chǎn)生價(jià)值      /171
從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營用戶      /177
讓用戶參與企業(yè)經(jīng)營      /180
讓用戶參與研發(fā)      /184
培養(yǎng)用戶的忠誠度      /188
如何讓客戶找你      /195
眾籌模式:給客戶當(dāng)股東的機(jī)會      /200
[案例]小米手機(jī)用戶參與設(shè)計(jì)      /202


第6章


走出品牌經(jīng)營的誤區(qū)      /209
精準(zhǔn)定位品牌的核心價(jià)值      /215
為品牌注入情感和愛      /220
口碑營銷,讓品牌與消費(fèi)者互動(dòng)      /223
選一種方向,讓粉絲跟著你站隊(duì)      /226
[案例]依云:飲用水中的“勞斯萊斯”      /234


第7章


為客戶做超出期待的服務(wù)      /239
三級服務(wù)體系:滿足期待、超出期待、讓其感動(dòng)      /243
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系設(shè)計(jì)      /246
關(guān)注一線隊(duì)伍建設(shè)      /253
顧客服務(wù)策劃及行動(dòng)計(jì)劃      /257
培養(yǎng)全員服務(wù)文化氛圍      /261
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶對服務(wù)的期望      /264
[案例]海底撈:讓人咋舌,更讓人感動(dòng)      /267

 

商品點(diǎn)評
 
我要提問
評論將在審核后發(fā)布成功。
用戶名: 驗(yàn)證碼: 點(diǎn)擊刷新驗(yàn)證碼
評論:≤1000字
時(shí)代光華|關(guān)于我們|聯(lián)系我們|合作伙伴|人才招聘|員工之家|網(wǎng)站地圖|典型客戶|申請鏈接
Copyright © 2005-2017 HZTBC.COM All Rights Reserved
咨詢熱線:400-0808-155 固定電話:0571-89938998
傳真:0571-89938990 郵編:310012
地址:杭州市西湖區(qū)文一西路522號西溪科創(chuàng)園八號樓
步步為贏-時(shí)代光華管理培訓(xùn)網(wǎng) 版權(quán)所有 浙B2-20110324-1