培訓(xùn)課程
課程名稱：職業(yè)素質(zhì)教育
講師：高子馨 課程領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng)
破個(gè)突人思維局限，創(chuàng)造更大可能性；
認(rèn)清自我、激發(fā)潛能；
提升責(zé)任心、增強(qiáng)勇氣及自信；
提升行動(dòng)力、創(chuàng)新能力及解決問題能力；
提升溝通、聆聽能力，改善人際關(guān)系；
提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、影響力及情緒管理能力；
團(tuán)隊(duì)凝聚力、工作效率和積極性明顯提高。...
課程名稱：時(shí)間管理流程大綱
講師：高子馨 課程領(lǐng)域：管理技能 時(shí)間管理
說明時(shí)間管理的實(shí)意義
掌握時(shí)間管理的六個(gè)原則
掌握時(shí)間管理的常用方法
了解時(shí)間管理技術(shù)的工具...
課程名稱：服務(wù)用語優(yōu)美塑造
講師：高子馨 課程領(lǐng)域：服務(wù)營銷 客戶服務(wù)
熟練掌握服務(wù)用語技巧
理解服務(wù)的公關(guān)用語技巧
發(fā)現(xiàn)自我聲音魅力，調(diào)整自我聲音到最優(yōu)狀態(tài)...
課程名稱：服務(wù)儀表--微笑和眼神塑造
講師：高子馨 課程領(lǐng)域：服務(wù)營銷 客戶服務(wù)
明確微笑的重要性
掌握微笑訓(xùn)練技巧
掌握有內(nèi)涵的、善意的、真誠的、自信的微笑...
講師：高子馨 課程領(lǐng)域：服務(wù)營銷 客戶服務(wù)
了解客戶服務(wù)的9大行為
掌握規(guī)范的客戶服務(wù)行為
展現(xiàn)服務(wù)魅力，提升企業(yè)形象...
講師：高子馨 課程領(lǐng)域：服務(wù)營銷 客戶服務(wù)
課程目標(biāo)（Targets）
正確認(rèn)識(shí)服務(wù)和服務(wù)行業(yè)
積極心態(tài)正視自我的工作
了解并尊重顧客，有效溝通
提升服務(wù)品質(zhì)，做好自我溝通...
課程名稱：商務(wù)禮儀職業(yè)塑造
講師：高子馨 課程領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀
對號(hào)入座符合自己的形象品味；
調(diào)整、改善、完善與塑造自身在商務(wù)活動(dòng)中言談和舉止；
掌握規(guī)范的職業(yè)行為的常識(shí)和技巧，改善職場關(guān)系；
促使學(xué)員自身的職業(yè)特征和外在魅力得以強(qiáng)化，增強(qiáng)自信心。...
其他培訓(xùn)分類
| 項(xiàng)目管理 | ||||
| 招投標(biāo)管理 | 合同管理 | 項(xiàng)目進(jìn)度管理 | 項(xiàng)目評估 | 項(xiàng)目質(zhì)量管理 | 項(xiàng)目人員管理 | 知識(shí)管理 | 其他 | 項(xiàng)目管理 | | ||||
| 人力資源 | ||||
| 招聘管理 | 薪酬管理 | 績效體系建立 | 培訓(xùn)管理 | 行政管理 | 團(tuán)隊(duì)建設(shè) | 人力資源 | 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo) | | ||||
| 企業(yè)戰(zhàn)略 | ||||
| 戰(zhàn)略規(guī)劃 | 企業(yè)定位 | 品牌戰(zhàn)略 | 競爭策略 | 企業(yè)戰(zhàn)略 | | ||||
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