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職業(yè)素養(yǎng) 管理課程

培訓(xùn)課程
課程名稱:贏在職場(chǎng)三部曲   
講師:胡斌 課程領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)技能
明確職業(yè)生涯中兩個(gè)永恒的問題 了解職業(yè)化“一個(gè)中心,三個(gè)基本點(diǎn)”的含義 理解“職場(chǎng)就是生意場(chǎng)”的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵 明確職場(chǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)則 掌握職場(chǎng)中的角色定位 掌握職場(chǎng)自我準(zhǔn)則 掌握時(shí)間管理方法 學(xué)會(huì)識(shí)別與不同人際風(fēng)格的人群進(jìn)行有效溝通 掌握有效執(zhí)行的關(guān)鍵步驟和要點(diǎn) 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作的要點(diǎn) 掌握客戶(內(nèi)外部客戶)服務(wù)的基本原則...
講師:胡斌 課程領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能
理解橫向溝通背后的4大原因及3大難題 掌握突破橫向溝通組織障礙的2大方法 掌握解決常見橫向溝通沖突的方法 掌握人際溝通的2種工具 掌握直言不諱表達(dá)的方法...
講師:邱明俊 課程領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能
1、實(shí)戰(zhàn)的技巧 2、真誠的建議 3、現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)悟...
課程名稱:沈軻--商務(wù)禮儀   
講師:沈軻 課程領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀
1.通過簡(jiǎn)單的修飾、得體的著裝塑造自己的專業(yè)形象; 2.提高禮儀素養(yǎng)、提升個(gè)人整體素質(zhì),給人留下深刻的第一印象; 3.在服務(wù)過程中以優(yōu)雅儀態(tài)表現(xiàn)自我; 4.幫助職業(yè)人士避免常見的失禮行為; 5.了解接待客戶的禮儀細(xì)節(jié),讓您的每一位客人賓至如歸。...
課程名稱:魅力女性   
講師:沈軻 課程領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀
懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專業(yè)的形象 掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交的通用禮儀熟練運(yùn)用 令您成為積極的自信的商界嬌女...
建立學(xué)員正確的價(jià)值觀,以積極正面的態(tài)度,改變潛能,超越以前的標(biāo)準(zhǔn)。 幫助學(xué)員分辨壓力的來源。...
課程名稱:工作就是責(zé)任   
通過培訓(xùn)掌握現(xiàn)代工作分析的方法,學(xué)會(huì)制作崗位管理文件,為企業(yè)科學(xué)管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。...
課程名稱:高品質(zhì)管理溝通   
講師:婁萌 課程領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能
溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件! 一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。 學(xué)習(xí)溝通技巧,將使您在工作、生活中游刃有余。 本課程通過對(duì)最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)以及對(duì)眾多成功人士的深入研究,總結(jié)提煉出一套完善的溝通學(xué)習(xí)體系。 通過學(xué)習(xí)本課程您將接受系統(tǒng)的溝通技能訓(xùn)練和溝通專家的言傳身教。...
學(xué)會(huì)使用12個(gè)關(guān)鍵問題診斷目前管理下屬的“短板” 掌握“服務(wù)員工”的5個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻及方法 掌握留住關(guān)鍵員工的3個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻及方法 掌握處理問題員工的3個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻及方法 了解推動(dòng)組織變革的4個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻的主要工作...
課程名稱:職業(yè)化訓(xùn)練   
明確運(yùn)用服務(wù)的基本原則 掌握語言表達(dá)的基本形態(tài) 合理有效的展現(xiàn)服務(wù)技巧 迅速達(dá)成與客戶的親和 保持平和心態(tài),快速判斷投訴并且處理投訴...
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