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培訓課程
課程名稱:時間管理流程大綱   
講師:高子馨 課程領域:管理技能 時間管理
說明時間管理的實意義 掌握時間管理的六個原則 掌握時間管理的常用方法 了解時間管理技術的工具...
課程名稱:思維腦圖職場課程   
如何制定有效的促銷策略 如何建立有效的媒體通路 如何發(fā)現購買者的行為規(guī)律 如何提升經銷商的管理能力...
課程名稱:面對面顧問式銷售   
講師:高子馨 課程領域:銷售 銷售技巧
明確銷售理念,重新定位銷售工作的理解 掌握銷售的基本流程 了解掌握調查分析目標客戶,甄選目標客戶 了解并運用高效詢問、信賴感建立、價值塑造等顧問專業(yè)技術。 學習用思維導圖等銷售工具整理目標客戶的信息收集,提升分析力度。 掌握專業(yè)的異議防范和處理...
課程名稱:服務用語優(yōu)美塑造   
講師:高子馨 課程領域:服務營銷 客戶服務
熟練掌握服務用語技巧 理解服務的公關用語技巧 發(fā)現自我聲音魅力,調整自我聲音到最優(yōu)狀態(tài)...
課程名稱:儀態(tài)塑造   
講師:高子馨 課程領域:服務營銷 客戶服務
坐、立、走、蹲等基本儀態(tài)規(guī)范; 符合身份、情境的要求 展現出美的標準...
講師:高子馨 課程領域:服務營銷 客戶服務
了解化妝的相關知識 掌握服務人員職業(yè)化妝方法...
講師:高子馨 課程領域:服務營銷 客戶服務
明確微笑的重要性 掌握微笑訓練技巧 掌握有內涵的、善意的、真誠的、自信的微笑...
講師:高子馨 課程領域:服務營銷 客戶服務
了解客戶服務的9大行為 掌握規(guī)范的客戶服務行為 展現服務魅力,提升企業(yè)形象...
課程名稱:優(yōu)質服務意識塑造   
講師:高子馨 課程領域:服務營銷 客戶服務
課程目標(Targets) 正確認識服務和服務行業(yè) 積極心態(tài)正視自我的工作 了解并尊重顧客,有效溝通 提升服務品質,做好自我溝通...
課程名稱:商務禮儀職業(yè)塑造   
對號入座符合自己的形象品味; 調整、改善、完善與塑造自身在商務活動中言談和舉止; 掌握規(guī)范的職業(yè)行為的常識和技巧,改善職場關系; 促使學員自身的職業(yè)特征和外在魅力得以強化,增強自信心。...
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