酒店經(jīng)理職責(zé)管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

課程簡介

本課程講些什么？

第一講酒店經(jīng)理管理職責(zé)的轉(zhuǎn)變（上）
1．前言
2．管理機(jī)構(gòu)的變化
3．管理權(quán)限的變化

第二講酒店經(jīng)理管理職責(zé)的轉(zhuǎn)變（中）
1．管理功能的變化（一）
2．管理功能的變化（二）

第三講酒店經(jīng)理管理職責(zé)的轉(zhuǎn)變（下）
1．管理功能的變化（三）
2．管理角色的變化

第四講酒店經(jīng)理的管理職責(zé)（上）
1．對上司的職責(zé)
2．對員工的職責(zé)
3．對其他經(jīng)理的職責(zé)
4．對自己的職責(zé)

第五講酒店經(jīng)理的管理職責(zé)（中）
1．對賓客的職責(zé)（一）
2．對賓客的職責(zé)

商品點評

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