培訓(xùn)課程
講師：李原 課程領(lǐng)域：
通過(guò)培訓(xùn)使客服人員提高職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升精神面貌
通過(guò)培訓(xùn)使客服人員將文化精神理念與汽車行業(yè)服務(wù)禮儀落實(shí)到行為規(guī)范中
通過(guò)培訓(xùn)建立建全標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)操作系統(tǒng)
通過(guò)培訓(xùn)使客服人員了解與客戶溝通的技巧
通過(guò)培訓(xùn)提升客服人員提供個(gè)性化服務(wù)的能力
通過(guò)培訓(xùn)后相關(guān)輔助制度的設(shè)立使培訓(xùn)的內(nèi)容得以保留和固化
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其他培訓(xùn)分類
| 財(cái)務(wù)管理 | ||||
| 成本控制 | 財(cái)務(wù)預(yù)算 | 財(cái)務(wù)審計(jì) | 資產(chǎn)管理 | 稅務(wù) | 財(cái)務(wù)咨詢 | 預(yù)算管理 | 外貿(mào)財(cái)會(huì) | 納稅籌劃 | 財(cái)務(wù)管理 | | ||||
| 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) | ||||
| 領(lǐng)導(dǎo)力 | 影響力 | 領(lǐng)導(dǎo)技能 | 賞識(shí)管理 | 溝通藝術(shù) | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) | | ||||
| 潛能激勵(lì) | ||||
| 成功學(xué) | 員工激勵(lì) | 潛能開(kāi)發(fā) | 心理輔導(dǎo) | 潛能激勵(lì) | | ||||
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