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基層員工 管理課程

培訓課程
課程名稱:職業(yè)生涯規(guī)劃   
了解職業(yè)生涯的具體定義,它與學習生涯的區(qū)別,職業(yè)生涯規(guī)劃所包含的幾個具體的步驟 認識到做職業(yè)生涯規(guī)劃對于企業(yè)人士的重要意義 掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和懂得如何設計適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃...
確立人生的方向,提供奮斗目標。 準確定位職業(yè)方向。 重新認識自身的價值并使其增值。 塑造清新充實的自我。 發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機遇。 準確評價個人特點和強項。 增強職業(yè)競爭力。 取得個人、事業(yè)與家庭的和諧。...
課程名稱:玩轉(zhuǎn)情緒魔方   
本課程旨在幫助學員學會如何管理壓力,以及管理自己的情緒,掌握處理壓力的技巧和自我情緒激勵的方法。...
1.了解作為一個專業(yè)化的前臺行政人員所需具備的職業(yè)形象與商務接待的內(nèi)涵; 2.糾正Office商務接待及電話中常見的錯誤; 3.了解接待客戶的禮儀細節(jié),讓您的每一位客人賓至如歸; 4.提高前臺行政人員的工作效率及工作質(zhì)量; 5.運用生動的語言,通俗的事例,并加上現(xiàn)場演示,幫助您掌握商務禮儀中基本的知識; 6.了解溝通的基本步驟,學習溝通的基本方法,掌握溝通的基本原則,以期提高人際溝通技巧...
一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。 鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開了。 鐵桿奇怪地問:“為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?” 鑰匙說:“因為我最了解他的心。” 溝通就像開鎖,你得像鎖匠一樣思索,找出別人的心略,然后才...
課程名稱:壓力與情緒管理   
經(jīng)典的測評提供你量身定做的壓力應對建議 獨到的視角引領你透徹理解壓力的構成要素 實用的技巧協(xié)助你及時有效地釋放壓力后果 科學的理念幫助你提升自身處理壓力的能力 新穎的見解幫助你構建和諧的工作生活氛圍...
課程名稱:企業(yè)跨部門溝通   
1.了解跨部門溝通的主要障礙及產(chǎn)生原因。 2.掌握跨部門溝通的主要方法和技巧。...
課程名稱:單蘭勇--高效溝通   
溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件! 溝通技能已經(jīng)成為現(xiàn)在職業(yè)人士必備的三項基本技能之一。 一個職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。 工作生活中的一切矛盾、誤會和沖突都與溝通不當有關,而結果矛盾和沖突的最好方法就是溝通! 學習溝通技巧,將使您在工作、生活中游刃有余。 本課程通過對最新溝通理論的系統(tǒng)總結以及對眾多成功人士的深入研究,總結提煉出一套完善的...
課程名稱:雙贏的溝通   
講師:陳震 課程領域:職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能
1、樹立積極的溝通理念和心態(tài),糾正生活工作中的溝通誤區(qū)。 2、培養(yǎng)職場中的溝通要則,主張積極主動地溝通不是喜不喜歡的問題;從自己身上找原因找成長點,不是相互抱怨指責。 3、通過互動游戲,掌握基本溝通技巧,消除“我以為”的自我對話意識。 4、把握既能推動工作又不至于得罪人的同理心語言技巧。 5、于無形中迅速提升工作效率,達成團隊協(xié)作精神,培養(yǎng)積極的團隊溝通文化氛圍。...
1.了解下屬職位產(chǎn)生的原因 2.認清下屬角色的本質(zhì) 3.遵循下屬做事的規(guī)則 4.掌握工作中“管理上司”的技巧 5.下屬執(zhí)行的學問 6.洞悉職場規(guī)則 7.成就自我的技巧...
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