方永飛：中層管理者不職業(yè)的行為：整天自以為是，“上有政策，下有對(duì)策”。

本文節(jié)選自方永飛《贏在中層》第四版的內(nèi)容：

不職業(yè)的行為二：整天自以為是，“上有政策，下有對(duì)策”。

整天自以為是的中層有一個(gè)突出的特點(diǎn)，那就是自信得過(guò)了頭。他們以為自己是整個(gè)企業(yè)中最聰明的人，那些高層個(gè)個(gè)不如自己，還喜歡瞎指揮，自己一定要“撥亂反正”，讓整個(gè)部門在正確的指令下工作。

誠(chéng)然，每個(gè)人都不是完人，高層也有自己的不足之處。而且，有時(shí)候由于該項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到一些新問(wèn)題、新情況，充滿了不確定性，高層提出的思路、觀點(diǎn)、見(jiàn)解、要求也是需要具體驗(yàn)證的。此時(shí)，中層盲目地搞“上有政策，下有對(duì)策”，不僅可能對(duì)新問(wèn)題、新情況的應(yīng)對(duì)沒(méi)有半分促進(jìn)，還可能造成團(tuán)隊(duì)內(nèi)人心浮動(dòng)，使得具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)工作的人不知所措，進(jìn)而打亂整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)節(jié)奏。這樣一來(lái)，無(wú)論是對(duì)企業(yè)、對(duì)團(tuán)隊(duì)，還是對(duì)中層個(gè)人，都會(huì)帶來(lái)不可預(yù)料的損失。

不職業(yè)的行為三：牢騷滿腹，怨天尤人，一切問(wèn)題都是別人帶來(lái)的。

牢騷滿腹、喜歡怨天尤人的中層最大的問(wèn)題就在于只發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不解決問(wèn)題。他們?yōu)槭裁磿?huì)牢騷滿腹，怨天尤人？就是因?yàn)榭吹搅藛?wèn)題。這充分說(shuō)明，此類中層的眼光是敏銳的。不過(guò)，他們沒(méi)有將自己關(guān)注的重點(diǎn)放在尋找問(wèn)題的解決方案上，而是在分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因上鉆了牛角尖，覺(jué)得一切問(wèn)題都是別人帶來(lái)的，“班子不團(tuán)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)不支持，同事不好處”……

大家都清楚，外因是通過(guò)內(nèi)因起作用的，也就是說(shuō)，“一切問(wèn)題都是別人帶來(lái)的”這個(gè)結(jié)論在邏輯上根本站不住腳。再者，就算這個(gè)結(jié)論成立，中層也該有下一步的行動(dòng)，知道了原因，接下來(lái)不應(yīng)該找解決方案嗎？怨天尤人不等于原地不動(dòng)嗎？這樣做從根本上背離了  中層的職責(zé)，對(duì)中層的個(gè)人發(fā)展也毫無(wú)益處

……

中層往往正處在人生發(fā)展的中途，若要想繼續(xù)向前發(fā)展，就必須為自己所做的這項(xiàng)事業(yè)盡心盡力、盡職盡責(zé)。只有這樣，才能獲得各方面的支持和認(rèn)可，才能領(lǐng)取不斷向前發(fā)展的許可證。如果被一些私心雜念蒙蔽了雙眼，經(jīng)常做出一些不職業(yè)的行為，就非常可惜了。中層只有主動(dòng)排除心理雜念，放下架子，放下成見(jiàn)，虛心學(xué)習(xí)，坦誠(chéng)待人，才能成為成功的管理者。

此外，還有一點(diǎn)需要特別注意，那就是全力以赴不等于事事親力親為。在實(shí)際工作中，中層需要根據(jù)具體情況學(xué)會(huì)對(duì)下屬適度授權(quán)。這樣一來(lái)，中層不僅可以集中精力做好重要的工作，還可以增強(qiáng)自己與下屬之間的信任度，提升團(tuán)隊(duì)士氣。

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