光華公開(kāi)課：客戶關(guān)系管理與渠道管理

 想掌握科學(xué)的渠道關(guān)鍵客戶銷(xiāo)售流程，從而增加成交的可能嗎?想通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬、角色扮演、趣味游戲等方式輕松掌握客戶接觸技巧嗎?該頭腦風(fēng)暴一下啦!

2018年6月22-23日，光華高級(jí)講師程廣見(jiàn)老師獻(xiàn)上精彩的公開(kāi)課程《客戶關(guān)系管理與渠道管理》，期望通過(guò)兩天的高效培訓(xùn)，讓學(xué)員對(duì)客戶關(guān)系管理有新的認(rèn)識(shí)，以及渠道管理方面的知識(shí)!

程廣見(jiàn)老師是營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)派講師，原拜耳公司(世界500強(qiáng)德國(guó))銷(xiāo)售總監(jiān)，銷(xiāo)售與回款領(lǐng)域的跨界專(zhuān)家、大客戶營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)派講師。曾經(jīng)工作過(guò)的企業(yè)，德國(guó)拜耳公司(世界500強(qiáng))、 America Asian Sun Seeds Co.(中美合資)、光彩國(guó)際(民營(yíng))，歷任財(cái)務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、董事總經(jīng)理，十五年海內(nèi)外公司銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售及管理經(jīng)歷。

程廣見(jiàn)老師幽默風(fēng)趣，親和力強(qiáng)，實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)用性、不懂財(cái)務(wù)也能聽(tīng)懂財(cái)務(wù)課程。課程設(shè)計(jì)前通過(guò)故事引入課程主題，課程設(shè)計(jì)為知識(shí)體系+實(shí)踐案例+操作工具，課程形式為講授+提問(wèn)+互動(dòng)。

本次課程，程廣見(jiàn)老師分享了四個(gè)方面的內(nèi)容： 1、客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo);2、掌握與不同偏好特點(diǎn)的客戶建立關(guān)系的工具：全腦測(cè)試及分析;3、渠道動(dòng)力模型與經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)的管理;4、渠道信用管理與回款技巧。

在2天課程的學(xué)習(xí)中，程老師授課由淺入深，層層遞進(jìn)，方式活潑，課程內(nèi)容吸收度好，教學(xué)內(nèi)容豐富，實(shí)用性強(qiáng)，對(duì)學(xué)員工作幫助很大。學(xué)員在課程學(xué)習(xí)后有一下幾點(diǎn)收獲：1、管理技能得到豐富;2、談判技巧、說(shuō)話以及言語(yǔ)溝通能力得到理論指導(dǎo)：3、與更多同行業(yè)從事者進(jìn)行工作交流。通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)客戶的分析分類(lèi)把握更準(zhǔn)確，左右腦的使用方面。談判方面的技能以及回答客戶的問(wèn)題邏輯性是可以適用于實(shí)際工作中去的。

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