培訓課程
講師：吳霞 課程領域：
提升銷售人員服務意識，了解客戶服務對于銷售工作的重要性；
幫助銷售人員塑造良好的個人形象禮儀與素質(zhì)；
提升服務水平，掌握客戶服務的細節(jié)；
掌握增進客戶關(guān)系的語言表達技巧。
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講師：吳霞 課程領域：
提升銀行服務者的客戶服務意識；
強化與客戶溝通的禮儀和技巧；
提升現(xiàn)場投訴處理技能；
塑造良好的銀行從業(yè)者形象；
規(guī)范服務形態(tài)與禮儀標準，樹立良好、統(tǒng)一的服務形象。
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講師：鄭長福 課程領域：
幫助管理者和員工塑造職業(yè)化心態(tài)；
提高職業(yè)化素質(zhì)，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理者和員工必須具備的職業(yè)化素質(zhì)；
掌握人際關(guān)系、溝通、時間管理、有效的會議等職業(yè)能力；
學會如何保持專業(yè)形象及商務禮儀；
掌握職業(yè)者生涯規(guī)劃和管理技巧；
學會讓企業(yè)，讓客戶滿意的技巧。...
其他培訓分類
資本運營 |
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| 資產(chǎn)經(jīng)營 | 戰(zhàn)略投資 | 資產(chǎn)重組 | 產(chǎn)權(quán)改造 | 融資 | 投資理財 | 招商引資 | 資本運營 | 其他 | | ||||
職業(yè)素養(yǎng) |
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| 商務禮儀 | 職業(yè)修養(yǎng) | 職業(yè)心態(tài) | 溝通技能 | 職業(yè)技能 | 職業(yè)素養(yǎng) | | ||||
學術(shù)研究 |
||||
| 經(jīng)濟學 | 金融學 | 財政學 | 新聞學 | 信息科學 | 公共關(guān)系學 | 組織行為學 | 消費行為學 | 服務營銷學 | 傳統(tǒng)教育科目 | 學術(shù)研究 | 其他 | | ||||
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