培訓(xùn)課程
講師：吳霞 課程領(lǐng)域：
提升銷售人員服務(wù)意識，了解客戶服務(wù)對于銷售工作的重要性；
幫助銷售人員塑造良好的個人形象禮儀與素質(zhì)；
提升服務(wù)水平，掌握客戶服務(wù)的細節(jié)；
掌握增進客戶關(guān)系的語言表達技巧。
...
講師：吳霞 課程領(lǐng)域：
提升銀行服務(wù)者的客戶服務(wù)意識；
強化與客戶溝通的禮儀和技巧；
提升現(xiàn)場投訴處理技能；
塑造良好的銀行從業(yè)者形象；
規(guī)范服務(wù)形態(tài)與禮儀標(biāo)準(zhǔn)，樹立良好、統(tǒng)一的服務(wù)形象。
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講師：鄭長福 課程領(lǐng)域：
幫助管理者和員工塑造職業(yè)化心態(tài)；
提高職業(yè)化素質(zhì)，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理者和員工必須具備的職業(yè)化素質(zhì)；
掌握人際關(guān)系、溝通、時間管理、有效的會議等職業(yè)能力；
學(xué)會如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀；
掌握職業(yè)者生涯規(guī)劃和管理技巧；
學(xué)會讓企業(yè)，讓客戶滿意的技巧。...
其他培訓(xùn)分類
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