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講 師：柳青 | 人氣指數(shù)：5434 |
| 介 質(zhì)：課程6講，VCD光盤3張，CD-ROM2張，文字教材與工具表單1套（北京大學(xué)出版社） | ||
| 編 號：G03 | ||
| 所屬分類：營銷類 | ||
| 市 場 價：暫無庫存 | ||
| 送 積 分：0 積分說明 | ||
課程簡介 |
本課程講些什么？
□為什么要學(xué)習(xí)本課程 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，客戶具備了更多的產(chǎn)品知識，對需求的產(chǎn)品有著更高的要求。因此，掌握銷售技巧和全方位的客戶服務(wù)，是贏得最佳商機的關(guān)鍵。本課程深入分析了新經(jīng)濟環(huán)境對銷售工作的影響和要求，作為現(xiàn)代銷售人員不單要推銷產(chǎn)品，更要有推銷解決問題的策略和方案，以便向更高層和更廣層面的決策者推銷，成為客戶眼中值得信賴的業(yè)務(wù)顧問和咨詢者。本課程為銷售人員專業(yè)技能訓(xùn)練提供了一整套的解決方案，是系統(tǒng)的高回報的銷售技巧課程。 誰需要學(xué)習(xí)本課程？ □誰需要學(xué)習(xí)本課程 ☆ 銷售人員 ☆ 企業(yè)銷售經(jīng)理 ☆ 企業(yè)中層管理者 ☆ 企業(yè)基層管理者 我能通過本課程學(xué)到什么？ □本課程學(xué)習(xí)目標(biāo) ☆ 掌握與客戶建立聯(lián)系的方法與步驟 ☆ 了解做銷售拜訪時應(yīng)注意的問題 ☆ 熟悉處理客戶異議的方法與技巧 ☆ 掌握以客戶為中心的銷售技巧 ☆ 掌握SPIN提問技巧 ☆ 熟悉應(yīng)對低調(diào)客戶的方法 ☆ 掌握正確處理客戶投訴的方法 |
課程提綱 |
| □內(nèi)容提要 第一講 E.K Strong銷售技巧（上） 銷售員的素養(yǎng) E.K Strong銷售技巧之一 -- 建立聯(lián)系 第二講 E.K Strong銷售技巧（下） 第三講 以客戶為中心的銷售技巧 第四講 SPIN提問式銷售技巧 第五講 如何應(yīng)對低調(diào)反應(yīng) 第六講 如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) |
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