方永飛分享：企業(yè)的唯一使命是創(chuàng)造顧客。

方永飛分享：企業(yè)的唯一使命是創(chuàng)造顧客。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果在企業(yè)外部，在企業(yè)內(nèi)部只有成本。

如果你認(rèn)同德魯克這一說(shuō)法，那么什么才是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果呢？

可口可樂(lè)的傳總裁羅伯特?伍德魯夫曾說(shuō)：“如果可口可樂(lè)的工廠一夜間全被大火燒掉，給我三個(gè)月時(shí)間，我就能重建完整的可口可樂(lè)。”

為什么羅伯特?伍德魯夫會(huì)有如此勇氣，因?yàn)樗麍?jiān)信：工廠雖然沒(méi)了，消費(fèi)者的需求卻依然存在，可口可樂(lè)的品牌已經(jīng)深深地扎根在消費(fèi)者的心中了，只要消費(fèi)者的認(rèn)知不變，可口可樂(lè)的市場(chǎng)地位就無(wú)人能夠撼動(dòng)。

想想王老吉和加多寶的涼茶大戰(zhàn)，當(dāng)初的只有商標(biāo)和配方的王老吉，為啥能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出，重新占領(lǐng)市場(chǎng)呢？

企業(yè)的唯一使命是創(chuàng)造顧客，但顧客是否是你的顧客，則要取決于顧客的心智中是否有你，而顧客心智中的東西正是品牌，也正是品牌的力量左右了顧客的選擇。

由此我們可以推出：品牌，才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最大成果。

擁有了品牌，就擁有了無(wú)可替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

弘一法師說(shuō)：當(dāng)你修為越來(lái)越高時(shí)，就會(huì)開(kāi)始理解周圍的每一個(gè)人。

沒(méi)有好壞，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只是他們處在一個(gè)不同的頻率中，顯化出不同的狀態(tài)，做了不同的選擇，有了不同的語(yǔ)言和行為。

明白這一點(diǎn)，你就會(huì)生出愛(ài)和慈悲。也就會(huì)允許、接納、包容，善待、以及真誠(chéng)。

活在這個(gè)人世間，我們要允許一切發(fā)生，這才是真的強(qiáng)大，允許別人做別人，自己做自己。勿在別人心目中修行自己，勿在自己心中強(qiáng)求別人。

人間非凈土，各有各的苦，各有各的難。所愿，所不愿，不如心甘情愿；所得，所不得，不如心安理得。既然如此，不如釋?xiě)研屢磺许樒渥匀痪秃谩?/p>

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