BLM領先的戰(zhàn)略——創(chuàng)新焦點
創(chuàng)新焦點是指,如果缺少有效的機制來積極探索、驗證和緊跟市場脈動,就沒有可能實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略意圖或者持續(xù)的優(yōu)勢。因此,業(yè)務領先模型要求持續(xù)的業(yè)務創(chuàng)新。
我們可以從三個角度去思考:第一種方式,未來業(yè)務組合,你的產(chǎn)品和服務要隨著價值區(qū)的轉(zhuǎn)移不斷地發(fā)生改變;第二種方式,模式創(chuàng)新,你的產(chǎn)品跟服務本身沒有那么大的變化,但是你的商業(yè)模式有所不同;第三種方式,資源利用,是指可以創(chuàng)新地利用現(xiàn)有的資源,創(chuàng)造更大價值。
1、創(chuàng)新焦點的角度一:未來業(yè)務組合
(1)創(chuàng)新焦點:三個成長的地平線(未來業(yè)務組合)
業(yè)務領先模型認為理想的業(yè)務應當是三類業(yè)務的組合,第一類叫做核心業(yè)務,也就是今天正在給我們貢獻營收,貢獻現(xiàn)金流的業(yè)務;第二類叫做成長業(yè)務,也就是在未來3-5年里邊,每年可能都會有非??斓某砷L,在3年以后可能就會貢獻我們業(yè)務份額的30~40%。第三類叫做新興機會,就是我們現(xiàn)在還吃不準,但是大家都在嘗試,我們可能也要去嘗試。用俗話來說,就好像是吃著碗里的,煮著鍋里的,還要種著地里的,這就形成了三個成長的地平線。
(2)把“根據(jù)地”做強
“根據(jù)地”是企業(yè)增長的出發(fā)點,是競爭對手“打不死的業(yè)務”
站穩(wěn)“根據(jù)地”再選多元化路線
(3)如何確定增長方向
簡單地說,就是核心業(yè)務逐步向外擴張。
當企業(yè)活下去不是問題的時候,就要開始對根據(jù)地進行梳理,把核心業(yè)務做大做強,力求成為行業(yè)翹楚或者成為細分市場的領頭羊。然后,可以根據(jù)關聯(lián)程度尋找相鄰市場,并把這些新的業(yè)務與主業(yè)進行非常精巧的匹配。這時,企業(yè)需要更新整個業(yè)務系統(tǒng),并對其進行重新評估,確保整個業(yè)務體系形成相互促進、相互延展、相互強化的局面,并使他們保持良性的運行。
2、創(chuàng)新焦點的角度二:模式創(chuàng)新
任何一個企業(yè),習以為常的盈利模式,在很大程度上,都是由過去來決定的。
因為在過去的某個時間點,當時我們的想法,當時的市場條件,當時我們的資源條件決定了我們選擇那樣一個模式,而10年、20年之后,原來這個模式能掙錢的前提條件,要么發(fā)生了改變,要么根本就不存在了,這個時候如果不做模式上的創(chuàng)新,就無法保證自己可以繼續(xù)盈利。
領先的戰(zhàn)略——創(chuàng)新焦點(二)
1、運營思維
(1)什么是運營
運營1.0
傳統(tǒng)企業(yè)智能:生產(chǎn)(研發(fā))銷售服務
生產(chǎn)(研發(fā))→銷售→運營(深度服務)服務(基礎服務)
運營2.0
生產(chǎn)(研發(fā))運營
運營3.0
運營:明晰產(chǎn)品所處的生命周期階段,洞察用戶需求,通過整合有效資源,連接有效目標客戶,實現(xiàn)階段性業(yè)務目標,從而實現(xiàn)最終的商業(yè)價值。
運營都是從人性開始的,運營思維驅(qū)動企業(yè)業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略!
2、創(chuàng)新焦點的角度三:資源利用
7-11是資源發(fā)揮到極致的案例。7-11是全球傳統(tǒng)零售行業(yè)的標桿,7-11在日本、臺灣、韓國的駐場,每個員工個人利潤貢獻達到3萬多美金。臺灣的7-11基本都在社區(qū)旁邊,吃晚飯的時候在那兒就看到一些小孩子放學回來,因為家里沒人,他們就在7-11做功課,等著大人回來。吃完晚飯以后,幾個鄰居跑到這兒泡杯茶,聊聊天,東西也不貴。同時7-11里邊還有儲物箱,寄來的快遞就可以放到儲物箱里,回來以后一摁密碼,拿走就好。同時還放了一個智能終端,像在臺灣買高鐵票、公交卡、各種參觀券,交各種雜費,甚至找工作,一百多種服務全都在里面。它從一個超市變成了社區(qū)便利中心。
持續(xù)創(chuàng)新對于任何一家成熟企業(yè)而言,都是不容易的。
因為創(chuàng)新代表著對過去成功模式的顛覆,而且是自我顛覆。
馬化騰就認為:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的定義完全是由用戶投票決定的。
所以在一開始,不去定義它是黑還是白,而是有一個灰度的周期。在這個灰度的周期里,讓用戶的口碑決定它是生還是死,是黑還是白。
容忍失敗,允許適度的浪費,鼓勵內(nèi)部競爭和試錯。
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