《成就銷售英才 面對(duì)面銷售“七劍”技巧實(shí)務(wù)》走進(jìn)**企業(yè)

**公司創(chuàng)始于1987年，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外知名化妝品牌、美容美發(fā)產(chǎn)品、美容加盟連鎖機(jī)構(gòu)及開辦美容美發(fā)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。隨著企業(yè)不斷發(fā)展與壯大，相繼在浙江、江蘇、廣東、重慶、貴州、山東等地成立子公司。**憑借誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念、良好的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的市場(chǎng)操作模式和專業(yè)的高素質(zhì)精英隊(duì)伍，目前擁有連鎖店、形象店、加盟店3000多家。  

產(chǎn)品的同質(zhì)化使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出變得困難。大客戶成為企業(yè)爭(zhēng)奪的重點(diǎn)，與大客戶保持良好的關(guān)系對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展具有舉足輕重的作用。大客戶有別與一般的客戶，他們對(duì)服務(wù)的要求往往更加苛刻。為維護(hù)與他們的關(guān)系，很多企業(yè)因此成立了大客戶服務(wù)部，進(jìn)而與他們保持長(zhǎng)期的溝通和個(gè)性化的服務(wù)。 

然而，隨著大客戶個(gè)性化需求的不斷產(chǎn)生，服務(wù)成本不斷增加，服務(wù)難度不斷增大。如何增加大客戶的滿意度？如何更加有效的保持與大客戶的粘性？如何與大客戶建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系？如何了解并掌握大客戶銷售與服務(wù)的技巧，成為許多企業(yè)面臨并且希望突破的瓶頸。

為此**公司于2012年1月30日邀請(qǐng)杭州時(shí)代光華高級(jí)講師程廣見(jiàn)給**的學(xué)員們講述《成就銷售英才——面對(duì)面銷售“七劍”技巧實(shí)務(wù)》。程廣見(jiàn)老師曾任德國(guó)拜耳集團(tuán)拜耳光翌公司銷售管理總監(jiān)，america asian sun seads co.中國(guó)分公司銷售經(jīng)理，后調(diào)至海外加拿大分公司工作數(shù)年。擁有超過(guò)十年的豐富市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售及管理經(jīng)驗(yàn)。任職拜耳集團(tuán)銷售管理總監(jiān)期間，全面負(fù)責(zé)公司銷售計(jì)劃、商務(wù)管理等工作，業(yè)績(jī)優(yōu)異，在職期間公司銷售額增長(zhǎng)迅速，被評(píng)為拜耳集團(tuán)中國(guó)地區(qū)成長(zhǎng)最快速的合資企業(yè)。程老師幽默的授課風(fēng)格、充滿激情的風(fēng)格和出色的現(xiàn)場(chǎng)駕馭能力，廣受學(xué)員好評(píng)，曾多次被學(xué)員評(píng)為“最受歡迎的講師”、“金牌講師”。

在為期一天的培訓(xùn)過(guò)程中，程廣見(jiàn)老師與學(xué)員分享了銷售面對(duì)面之七劍：潛規(guī)則與秘密；銷售呈獻(xiàn)技巧；最偉大的銷售提問(wèn)技巧；面對(duì)客戶做強(qiáng)有力的產(chǎn)品介紹；高階層談判技巧；臨門一腳促成銷售；銷售完成收款實(shí)戰(zhàn)技巧等。特別是“四象限”人格分析與收款技巧內(nèi)容的講解，得到了廣大學(xué)員的一致好評(píng)，學(xué)員均表示收獲頗豐。培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員對(duì)全課程進(jìn)行評(píng)估反饋，對(duì)課程的內(nèi)容、老師的表現(xiàn)形式、工具的應(yīng)用、控場(chǎng)的能力及培訓(xùn)的效果，滿意率都達(dá)到了90以上%，對(duì)課程總體的滿意度達(dá)到了96%，這與**公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作的高度重視是密不可分的。

學(xué)習(xí)始終是每個(gè)人一生都需要持續(xù)加強(qiáng)的事情，一個(gè)組織也只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高來(lái)不斷煥發(fā)旺盛的生命力，杭州時(shí)代光華有信心協(xié)助**企業(yè)構(gòu)建和完善系統(tǒng)培訓(xùn)體系，為公司的每一位員工都帶來(lái)向上的動(dòng)力，幫助公司在培訓(xùn)上取得更大的成功。

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