電子化學(xué)習(xí)（e-Learning）： 理性的回歸

在這里首先澄清一下有關(guān)電子化學(xué)習(xí)的英文寫法：小寫的斜體英文字母“e”，英文連字符“-”，首字母大寫的英文詞學(xué)習(xí)“Learning”。除此之外，任何的漢語(yǔ)拼音羅馬字母，中文破折號(hào)等，都不算是普遍接受的寫法。這個(gè)寫法是由Dr. Marc Rosenberg 在其2000年的著名電子化學(xué)習(xí)著作中規(guī)范下來(lái)的，一直沿用至今。
    自從我國(guó)在本世紀(jì)初、千禧年前后引進(jìn)了這個(gè)概念以來(lái)，電子化學(xué)習(xí)在中國(guó)已經(jīng)走過(guò)了一段坎坷不平的發(fā)展道路。過(guò)去這十年中，電子化學(xué)習(xí)的發(fā)展大致經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：2000—2003年這段時(shí)間，是電子化學(xué)習(xí)在中國(guó)的“蜜月期”。當(dāng)時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，這種新的學(xué)習(xí)方式不僅讓人有耳目一新和心潮澎湃的感覺(jué)，更使我們?cè)谕黄苽鹘y(tǒng)以面授為主的、形式單一的培訓(xùn)方式的努力上大大增加了想象空間。在這期間，雨后春筍般地出現(xiàn)了一些提供電子化學(xué)習(xí)服務(wù)的供應(yīng)商，包括學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（Learning Management System， LMS）供應(yīng)商，課程定制開(kāi)發(fā)公司等等。但這其中魚(yú)龍混雜，專業(yè)化程度較低，因此也使購(gòu)買了其產(chǎn)品和服務(wù)的客戶大受其害，并同時(shí)對(duì)電子化學(xué)習(xí)這個(gè)概念失去了信心。而很多曇花一現(xiàn)的電子化學(xué)習(xí)企業(yè)，大多倒閉或轉(zhuǎn)行以維持生存。
    在這個(gè)階段，中國(guó)企業(yè)e-Learning明顯存在著以下的誤區(qū)：缺乏整體的電子化學(xué)習(xí)戰(zhàn)略；對(duì)電子化學(xué)習(xí)復(fù)雜程度認(rèn)識(shí)不夠；只注重e，不注重Learning；缺乏適合本企業(yè)的、定制開(kāi)發(fā)的課件；缺乏與企業(yè)人力資源整體規(guī)劃和應(yīng)用方案匹配的設(shè)計(jì)；課程體系設(shè)置不科學(xué)；學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)平臺(tái)與公司現(xiàn)有系統(tǒng)兼容不夠，相互可操作性不強(qiáng)；溝通不夠，對(duì)機(jī)構(gòu)的組織準(zhǔn)備不足；缺乏電子化學(xué)習(xí)平臺(tái)所需的各方面人才，包括計(jì)劃、實(shí)施、技術(shù)、管理、課程開(kāi)發(fā)、課程維護(hù)等。
    2004—2008年由于在上一個(gè)階段受了硬傷，很多企業(yè)進(jìn)入對(duì)電子化學(xué)習(xí)的“冬眠期”，對(duì)電子化學(xué)習(xí)采取觀望的態(tài)度，但并沒(méi)有對(duì)其完全失去信心。市場(chǎng)其實(shí)也在等待和呼喚有相當(dāng)專業(yè)程度的電子化學(xué)習(xí)供應(yīng)商來(lái)為其提供貨真價(jià)實(shí)的服務(wù)。
    2009—2010年這期間，電子化學(xué)習(xí)市場(chǎng)逐漸冰釋。一些老的、從第一階段生存下來(lái)的供應(yīng)商逐漸感到了市場(chǎng)需求的增加。同時(shí)，那些以前對(duì)其購(gòu)買的電子化學(xué)習(xí)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不滿意的企業(yè)，也開(kāi)始逐漸地轉(zhuǎn)變以前的看法。這時(shí)候，一些國(guó)外的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)供應(yīng)商也開(kāi)始登陸中國(guó)，而中國(guó)本土的供應(yīng)商也依靠自身的優(yōu)勢(shì)，如平臺(tái)語(yǔ)言、思維邏輯、技術(shù)支持、價(jià)格等，與外國(guó)的供應(yīng)商“分庭抗禮”，各自負(fù)責(zé)其適合的客戶群。
    目前，很多企業(yè)已經(jīng)擺脫了“上平臺(tái)就是搞電子化學(xué)習(xí)”的粗淺認(rèn)識(shí)，逐漸認(rèn)識(shí)到上電子化學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)由公司的信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)，而引領(lǐng)由電子化學(xué)習(xí)帶來(lái)的企業(yè)學(xué)習(xí)方式和管理方式的變革、與信息技術(shù)部門配合才是培訓(xùn)部門的真正任務(wù)。同時(shí)，還意識(shí)到了其平臺(tái)所應(yīng)當(dāng)承載的課程內(nèi)容的重要性。
    然而，由于我國(guó)建國(guó)以后的歷史原因，我國(guó)在人力資源發(fā)展領(lǐng)域很多方面的理論研究和實(shí)踐幾乎是空白，大大落后于其它發(fā)達(dá)國(guó)家。因此，無(wú)論是學(xué)習(xí)理論、教學(xué)理論，還是傳播理論的研究和實(shí)踐上，都處于一個(gè)相對(duì)初始的位置。因此，市場(chǎng)呼喚受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的、有過(guò)實(shí)際課程開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的課程設(shè)計(jì)師和供應(yīng)商為其量身定制培訓(xùn)課程。
    就培訓(xùn)課程來(lái)講，名師授課的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。隨著網(wǎng)絡(luò)科技的進(jìn)一步高速發(fā)展，其快速和無(wú)所不在的基本特點(diǎn)，將使基于網(wǎng)絡(luò)的電子化學(xué)習(xí)革命性地顛覆傳統(tǒng)的培訓(xùn)實(shí)施方式。電子化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)在過(guò)去30年中已經(jīng)得到了驗(yàn)證，并且也預(yù)示著它將成為一種不可阻擋的趨勢(shì)。同時(shí)，企業(yè)將來(lái)也會(huì)更加注重培訓(xùn)課程的效果，以為業(yè)務(wù)發(fā)展更好地服務(wù)。因此，未來(lái)幾年，市場(chǎng)上將對(duì)既有課程開(kāi)發(fā)專業(yè)能力、又提供實(shí)施平臺(tái)服務(wù)的電子化學(xué)習(xí)供應(yīng)商產(chǎn)生比較高的青睞。
   

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