培訓課程
課程名稱：塑造85-90后員工積極樂觀的心理素質
講師：李明 課程領域：職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài)
1.了解積極樂觀的心理素質對工作和人生的價值
2.培養(yǎng)積極開放的思維方式
3.培養(yǎng)積極的情緒和自我調節(jié)能力
4.改善性格弱勢讓自己更自信堅定
5.提升有效溝通和人際交往技巧
6.建立積極的工作心態(tài)和職業(yè)規(guī)劃
...
課程名稱：中高層經理管理技能提升訓練
講師：李明 課程領域：綜合管理 綜合管理
1.認知管理者的角色定位和職業(yè)素質
2.學習對目標和時間的統(tǒng)籌管理方法
3.學習制度流程和崗位職責的制定方法
4.學習實用的人員招聘和員工培訓技巧
5.提升有效溝通和工作協(xié)調沖突解決能力
6.學習如何對員工進行激勵和績效管理
7.學習如何培育和輔導員工成長
8.學習如何打造團隊凝聚力和執(zhí)行力
9.學習如何調節(jié)壓力和情緒的心理技術
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課程名稱：如何激勵和領導新生代員工
講師：李明 課程領域：潛能激勵 員工激勵
認知80，90后員工的行為和人格特征
剖析80，90后的工作動機和職業(yè)心理
掌握有效激勵新生代員工的技巧
塑造有影響力的領導風格
學習提升員工逆境商的方法...
課程名稱：團隊有效溝通與激勵訓練
講師：李明 課程領域：職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能
再現部門之間/個人與團隊/下級與上級的溝通問題
現場分析人與人之間的溝通障礙
學習演練教練和融合溝通技術
學習導入正向情緒的激勵技巧
制定溝通改善的行動方案
現場體驗融合溝通過程...
課程名稱：優(yōu)質客戶服務技能提升訓練
講師：李明 課程領域：服務營銷 客戶服務
深刻理解客戶服務對于個人和組織的重要性
建立積極主動良好的客服心態(tài)
學習理解客戶行為的心理知識和技巧
掌握優(yōu)質的電話溝通10大技巧
提升與內外部客戶溝通和談判的技巧
學習如何面對客戶的抱怨和不滿
學習如何在壓力下調節(jié)情緒...
課程名稱：打造卓越工作團隊實戰(zhàn)訓練
講師：李明 課程領域：人力資源 團隊建設
現場認知和診斷您的團隊問題
創(chuàng)建團隊的共同愿景
激發(fā)團隊工作激情
分析團隊困難和障礙
制定團隊行動方案和計劃
現場體驗團隊打造過程
通過改變人來最終解決團隊問題...
其他培訓分類
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