歡迎登錄步步為贏—時代光華管理培訓(xùn)網(wǎng)
時代光華 股權(quán)課程
內(nèi) 訓(xùn) 公開課 講師 ELN 課程包 工具文檔 HR活動 資 訊
您的位置:首頁 > 培訓(xùn)商城 > 現(xiàn)代職業(yè)人的必備談判技能
講師相關(guān)課程

現(xiàn)代職業(yè)人的必備談判技能

講    師:劉必榮 人氣指數(shù):3797
介    質(zhì):課程12講 VCD光盤6張  
編    號:A48  
所屬分類:個人發(fā)展類  
市 場 價:暫無庫存  
送 積 分:積分說明  
 

課程簡介

誰需要學(xué)習(xí)本課程?
部門主管〈領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御,調(diào)和鼎鼐〉;
部門經(jīng)理〈部門將帥,上通下馭〉;
公司總經(jīng)理、董事長及高管〈統(tǒng)領(lǐng)方向,調(diào)息內(nèi)傷〉。
我能通過本課程學(xué)到什么?
作為一個上班族,你會遭遇到許許多多的沖突。如果你是員工,有的時候同事對你不滿意,有的時候老板對你有意見,你很想跟他們好好溝通,但你發(fā)現(xiàn)離開了計算機,你已經(jīng)不知道該怎么講話。
如果你是老板,你也會發(fā)現(xiàn)事情不是都如你想的那么順利。你給底下工作,底下不能落實,你叫大家往前沖,各部門之間卻還忙于內(nèi)斗。你想來調(diào)解沖突,但又不知道從何開始。你希望底下各部門主管能圍著你“公轉(zhuǎn)”,但他們卻只會“自轉(zhuǎn)”……
這門課程是解決企業(yè)內(nèi)部矛盾的談判“圣經(jīng)”,幫助你輕松獲得組織和他人的支持,凡事能都游刃有余。

課程提綱

第一講 辦公室里吵架的引爆點與延燒點
1.談判的種類
2.沖突的引爆點與延燒點 
第二講  如何控制情緒(上)
1.情緒問題的處理
2.控制雙方的情緒(一)
第三講  如何控制情緒(下)
1.控制雙方的情緒(二)
2.從沖突的引爆點控制情緒
第四講  談判溝通的問
1.引言
2.如何發(fā)問
第五講  談判溝通的聽與說
1.如何聽懂對方講話
2.怎樣把意見表達(dá)清楚
第六講  如何讓自己更有說服力
1.好消息壞消息的順序
2.對外說明時的原則
第七講  上級與屬下的談判技巧(上)
1.恰當(dāng)?shù)牡攸c與態(tài)度
2.開高走低
3.尋求平衡點
4.給長官一個下臺階
第八講  上級與屬下的談判技巧(下)
1.案例:女秘書該怎么辦
2.拒絕的方法
第九講  部門之間如何談判(上)
1.職場談判案例
2.整合型談判案例
3.如何做好整合型談判(一)
第十講  部門之間如何談判(中)
1.如何做好整合型談判(二)
2.部門與部門談判的戰(zhàn)術(shù)整理
3.座位如何安排(一)
第十一講  部門之間如何談判(下)
1.座位如何安排(二)
2.如何在會議上推銷自己的意見
3.如何讓各單位配合
第十二講  和事佬的錦囊妙計
1.解決沖突的心理障礙
2.調(diào)停者介入的考慮
3.調(diào)停技巧

商品點評
 
我要提問
評論將在審核后發(fā)布成功。
用戶名: 驗證碼: 點擊刷新驗證碼
評論:≤1000字
時代光華|關(guān)于我們|聯(lián)系我們|合作伙伴|人才招聘|員工之家|網(wǎng)站地圖|典型客戶|申請鏈接
Copyright © 2005-2017 HZTBC.COM All Rights Reserved
咨詢熱線:400-0808-155 固定電話:0571-89938998
傳真:0571-89938990 郵編:310012
地址:杭州市西湖區(qū)文一西路522號西溪科創(chuàng)園八號樓
步步為贏-時代光華管理培訓(xùn)網(wǎng) 版權(quán)所有 浙B2-20110324-1