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講師相關(guān)課程

商務(wù)溝通技巧

講    師:吳娟瑜 人氣指數(shù):7762
介    質(zhì):6VCD  
編    號:B55  
所屬分類:綜合類  
市 場 價(jià):暫無庫存  
送 積 分:積分說明  
 

課程簡介

本課程的內(nèi)容包括兩部分,一是商務(wù)溝通,主要講述了商務(wù)人士必須掌握的20種溝通技巧,可以幫助你應(yīng)對職場中各種各樣的溝通困境;二是人際關(guān)系拓展,指出商務(wù)人士必須用經(jīng)營顧客的心來經(jīng)營人際關(guān)系,建立個(gè)人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并針對“取悅型”、“離開型”、 “對抗型”這三類人,提出了種種改善人際關(guān)系的方法。
    實(shí)用的溝通技巧、新穎的人際關(guān)系拓展方法、豐富精采的案例、溫馨活潑的語言,使你能夠在輕松愉悅的課程中,輕而易舉地領(lǐng)悟到溝通的秘訣,從而幫助你在競爭激烈的職場中立于不敗之地。

課程提綱

第一講原生家庭與人際關(guān)系
第二講商務(wù)溝通技巧之一   ――   之四
第三講商務(wù)溝通技巧之五   ――   之七
第四講商務(wù)溝通技巧之八   ――   之九
第五講商務(wù)溝通技巧之十   ――   之十一
第六講商務(wù)溝通技巧之十二
第七講商務(wù)溝通技巧之十三   ――   之十四
第八講商務(wù)溝通技巧之十五   ――   之十八
第九講商務(wù)溝通技巧之十九   ――   之二十
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