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講 師:專家團(tuán) | 人氣指數(shù):5706 | |
介 質(zhì):課程3講,VCD 2張,CD-ROM 1張(北京大學(xué)出版社) | ||
編 號:LG02 | ||
所屬分類:卡通情景互動(dòng)課程營銷類 | ||
市 場 價(jià):暫無庫存 | ||
送 積 分:0 積分說明 | ||
課程簡介 |
本課程講些什么? □課程意義 客戶的需求是多方面的,有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員會(huì)靈活利用各種方式,逐步引導(dǎo)客戶的需求導(dǎo)向。這需要銷售人員掌握發(fā)掘客戶需求的技能,有針對性的采取發(fā)問方式,同時(shí)從交談中把握信息點(diǎn),繼而設(shè)計(jì)正確的發(fā)問流程,控制與客戶的談話局面,繼而發(fā)掘出客戶的潛在需求。 本課程將向銷售人員深入講授發(fā)掘客戶需求的技能,系統(tǒng)講述需求的本質(zhì)、有效的發(fā)問形式、正確的聆聽方法等等,將使銷售人員快速掌握發(fā)問及聆聽技巧,從客戶的談話中發(fā)掘有價(jià)值的信息,從而快速提升銷售效果。 誰需要學(xué)習(xí)本課程? □課程對象 ☆ 銷售部門經(jīng)理、主管 ☆ 企業(yè)銷售人員及其他相關(guān)人員 我能通過本課程學(xué)到什么? □課程目標(biāo) ☆ 掌握發(fā)問技巧,正確運(yùn)用發(fā)問流程 ☆ 學(xué)會(huì)動(dòng)態(tài)聆聽,發(fā)掘潛在銷售機(jī)會(huì) |
課程提綱 |
□課程大綱 第一講 認(rèn)知需求 1. 了解需求的重要性 2. 不了解需求的危害 3. 購買與銷售的過程 4. 需求的本質(zhì) 5. 需求的層次 第二講 利用發(fā)問了解需求 第三講 發(fā)問與聆聽 繼續(xù)閱讀以下內(nèi)容能幫助您進(jìn)一步了解時(shí)代光華卡通情景互動(dòng)課程系列: □什么是時(shí)代光華卡通情景互動(dòng)課程 □為什么要選擇時(shí)代光華卡通情景互動(dòng)課程 ☆重視基本技能訓(xùn)練,為中國企業(yè)量身定做 ☆寓教于樂,采用全新的授課模式 ☆低廉投資,輕松獲取超值回報(bào) □本課程在形式上有哪些獨(dú)特優(yōu)勢 ☆情景短劇典型逼真。 ☆學(xué)習(xí)過程輕松愉悅 |
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