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講 師:專家團 | 人氣指數(shù):5289 | |
介 質(zhì):課程2講,VCD 2張,CD-ROM 1張(北京大學出版社) | ||
編 號:LA06 | ||
所屬分類:卡通情景互動課程個人發(fā)展類 | ||
市 場 價:暫無庫存 | ||
送 積 分:0 積分說明 | ||
課程簡介 |
本課程講些什么? □課程意義 不同的下屬需要不同的溝通技巧。有經(jīng)驗的主管會針對下屬性格、情緒的不同,有的放矢的進行溝通與批評。國內(nèi)企業(yè)的基層主管在與下屬的溝通、批評、協(xié)調(diào)方面,方式單一直接,不僅達不到預(yù)期效果,反而使下屬產(chǎn)生抵觸情緒。因此,學會與不同的下屬進行溝通,是基層主管必具的一項基本技能。 本課程通過深入淺出的講解和生動的案例,系統(tǒng)講解溝通與批評的步驟及方法,講述了對員工進行績效評估的途徑和目標。學習本課程,基層主管將掌握正確的批評與溝通方法,明晰績效考核的目標,掌握正確評估員工績效的途徑,繼而提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 誰需要學習本課程? □課程對象 ☆ 企業(yè)中層經(jīng)理、主管及即將成為經(jīng)理、主管的員工 ☆ 政府機關(guān)、事業(yè)單位各級管理者及工作人員 我能通過本課程學到什么? □課程目標 ☆ 掌握批評下屬的方法,提高團隊的工作能力 ☆ 了解對下屬的評估能力,有針對性地提高評估的技能 ☆ 掌握績效評估的六個步驟,按照正確的方法進行評估 ☆ 了解評估中幾種典型的下屬,培養(yǎng)控制評估局面的能力 |
課程提綱 |
□課程大綱 第一講 提出批評五步法 1. 提出批評的重要性 2. 為什么不批評 3. 提出批評五步法 第二講 績效評估六步法 繼續(xù)閱讀以下內(nèi)容能幫助您進一步了解時代光華卡通情景互動課程系列: □什么是時代光華卡通情景互動課程 □為什么要選擇時代光華卡通情景互動課程 ☆重視基本技能訓練,為中國企業(yè)量身定做 ☆寓教于樂,采用全新的授課模式 ☆低廉投資,輕松獲取超值回報 □本課程在形式上有哪些獨特優(yōu)勢 ☆情景短劇典型逼真。 ☆學習過程輕松愉悅 |
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