唯小唯精,個性至上 ——共創(chuàng)會“長沙-武漢-南昌游學(xué)”第三站活動報道
互聯(lián)網(wǎng)時代,電商企業(yè)多如牛毛,如何能夠在電商大軍中異軍突起,屹立成功巔峰,最重要、最根本的是客戶,亦即消費(fèi)者的滿意與認(rèn)可。當(dāng)前市場,企業(yè)要做的不僅是簡單的滿足用戶需求,更要深入思考,超出用戶期待。共創(chuàng)會長沙-武漢-南昌游學(xué)團(tuán)最后一站,讓我們共同走進(jìn)江西電商優(yōu)秀企業(yè),共同領(lǐng)略他們的客戶服務(wù)之道。唯小唯精,個性至上 ——共創(chuàng)會“長沙-武漢-南昌游學(xué)”第三站活動報道!
江西會員共同歡迎共創(chuàng)會游學(xué)團(tuán)的到來,此行我們邀請到兩家典型的電商企業(yè)代表給我們做分享,一家是年輕且極具80后“敢想敢要”個性的魅絲寇企業(yè),另一家就是大家喜愛的會員企業(yè)——江西平創(chuàng)實業(yè)有限公司,不同的商業(yè)模式及經(jīng)營方式,折射出更多的制勝機(jī)會,贏?,要贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
江西魅絲蔻化妝用品有限公司是個極為年輕的企業(yè),這家成立于2010年的企業(yè),短短三年時間,年銷售額就高達(dá)6千萬人民幣,并且在不斷開發(fā)國際市場,真正做到全球化的彩妝工具“王國”。1989年生的江總為我們分享魅絲蔻的快速發(fā)展之路,魅絲蔻主營化妝刷,以中國獨(dú)有的傳統(tǒng)文化——毛筆為初心,力求做最好的化妝刷供應(yīng)商。
魅絲蔻的定位精準(zhǔn)也是企業(yè)高速發(fā)展的重要原因之一,不同于其他化妝用品公司泛而雜的市場定位,魅絲蔻化妝刷將目標(biāo)客戶定位于專業(yè)化妝師、化妝學(xué)校等,以其專業(yè)高端的品質(zhì)保障贏得專業(yè)人士的信賴與好評。
1989年生的魅絲蔻江總為會員分享魅絲蔻的全球發(fā)展戰(zhàn)略,年輕有為的江總與會員共同展望未來廣闊的電商發(fā)展前景,強(qiáng)調(diào)從小角度切入大市場,產(chǎn)品定位要“唯小唯精”。
共創(chuàng)會優(yōu)秀會員——江西平創(chuàng)實業(yè)有限公司戴青戴總,用大量客戶需求數(shù)據(jù)告訴我們?nèi)绾巫龊脗€性化服務(wù)。戴總公司網(wǎng)店主營高端眼鏡、打火機(jī)等產(chǎn)品的個性定制服務(wù),一直代理國際高端大牌的產(chǎn)品,眼光獨(dú)到的戴總開創(chuàng)了全網(wǎng)最早一批全彩色定制產(chǎn)品,獨(dú)有的一對一定制創(chuàng)意產(chǎn)品、高價設(shè)計師的創(chuàng)意設(shè)計,除了滿足客戶的個性化需求,更加深入的了解客戶追求的張揚(yáng)個性,為自身打開了更為廣闊的銷售市場。
在接下來的公司發(fā)展中,大局眼光卓越的戴總更是計劃開展O2O實體體驗店,以高端經(jīng)典的雷朋眼鏡為切入點(diǎn),發(fā)展全國獨(dú)有的眼鏡體驗店。通過收集客戶數(shù)據(jù)信息,為其打造全新專有的虛擬配鏡體驗,在滿足其需求的同時,更加超出了用戶所想,提供前瞻性周到服務(wù)。
共創(chuàng)會會員戴青分享自己的獨(dú)到的個性化服務(wù),高價聘請動漫設(shè)計師,只為滿足這個個性張揚(yáng)時代的客戶需求,打開獨(dú)屬自己的個性市場,在“個性服務(wù)”上于日趨白熱化的同行競爭中脫穎而出。
聽完兩人精彩分享,大家討論總結(jié)出一個結(jié)論:在這個強(qiáng)調(diào)個性、競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)時代,誰能夠滿足消費(fèi)者的特殊需求,誰就能夠異軍突起,走向成功。
會員們在戴總企業(yè)體驗戴上墨鏡后的不同感覺,“其實人有很多面,看你現(xiàn)在是哪面”。學(xué)習(xí)中老板們會很認(rèn)真很投入,游玩中同樣可以很盡興。共創(chuàng)會本次游學(xué)走訪了四家企業(yè),我們發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)背后都有共通之處,即把一件事情做到極致,用認(rèn)真不懈的態(tài)度去打造自己的商業(yè)王國。不管你的產(chǎn)品有多小,有多么的不起眼,只要你有信心將他做成亮眼之星,就一定可以成為行業(yè)啟明星。當(dāng)今社會,缺的不是商業(yè)模式,而是不同程度下滿足客戶的服務(wù)體驗。此外,服務(wù)的個性化、差異化也是企業(yè)取勝的另一重要關(guān)鍵點(diǎn)。
共創(chuàng)會長沙-武漢-南昌游學(xué)在會員們的掌聲與贊嘆中落下帷幕。共創(chuàng)會游學(xué)宗旨就是要為會員帶去新的經(jīng)營管理思路,開拓會員商業(yè)思維,在不斷的交流中探索企業(yè)成長道路與動力。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,共創(chuàng)會帶領(lǐng)會員走訪行業(yè)優(yōu)秀企業(yè),走訪成功會員企業(yè),親身體驗他人之長,以補(bǔ)己之短。讓我們共同期待下次的共創(chuàng)會游學(xué)之旅!喚醒思考背后的力量!
共創(chuàng)會游學(xué)團(tuán)江西優(yōu)秀企業(yè)走訪合影,共創(chuàng)會長沙-武漢-南昌游學(xué)團(tuán)圓滿落下帷幕。共創(chuàng)會——是總裁學(xué)管理、創(chuàng)事業(yè)、悟人生的最佳選擇平臺。
推薦
了解更多“公開課”和“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)”請?zhí)砑涌头⑿胚M(jìn)行溝通。
用戶評論 | |
發(fā)表評論 | |
評論將在審核后發(fā)布成功。 |
楊波 中國人民大學(xué)企業(yè)管理學(xué)碩士 | ||
羅瀾 企業(yè)管理者培育專家 | ||
何瀾 管理咨詢培訓(xùn)專家 | ||
楊亭 組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)導(dǎo)師 | ||
韓金鋼 業(yè)內(nèi)公認(rèn)的資深顧問 | ||
張元偉 軍事戰(zhàn)略、管理專家 | ||
銀高峰 沙盤模擬演練教練 | ||
吳宏暉 高級講師 | ||
王延廣 團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)師 | ||
覃曦 運(yùn)營流程及服務(wù)管理專家 |