改變你的消費觀念,嘗試從消費者到消費商----共創(chuàng)會EMBA活動報道
何為消費商?消費商是市場進入新經(jīng)濟下產(chǎn)生的一種新的商業(yè)主體身份,在消費商之前曾出現(xiàn)有經(jīng)典的傳統(tǒng)經(jīng)銷商,后來出現(xiàn)直銷模式產(chǎn)生消費商,進入電子商務時代產(chǎn)生網(wǎng)商,每一個時代新身份的產(chǎn)生適合不同人群發(fā)展,同樣都實現(xiàn)了不同層面人的成就。世界經(jīng)濟學家一致認為,未來的消費模式將發(fā)生天翻地覆的變化。本期共創(chuàng)會EMBA特邀杭州珊狄貿(mào)易有限公司CEO、穆斯品牌總經(jīng)理陳林云,與大家分享《互聯(lián)網(wǎng)消費商粉絲新模式》的奧秘與拓展。
序:穆斯品牌自2012年開始涉足電子商務微商領(lǐng)域并迅速崛起,2014年,穆斯舉辦中國微商聯(lián)盟會,自此,穆斯品牌化妝品成為中國日化行業(yè)飛速上升的新興領(lǐng)銜產(chǎn)業(yè)。其品牌創(chuàng)始人陳林云之所以能夠成為微商界的領(lǐng)頭羊,源于他對互聯(lián)網(wǎng)時代脈搏把握的敏感度。他提出,如今消費商的時代正在改變世界。
本期私董會將圍繞“什么是消費商?怎樣成為一個消費商?消費商正在如何改變世界?”等幾個問題,引導會員思考,在思考交流中一探究竟。
一、什么是消費商?
消費商(Consumer Business),又叫:產(chǎn)消商,即經(jīng)營消費和消費群的商業(yè)人士。這個概念在中國最初是由兩位著名經(jīng)濟學家劉茂才、龐博夫提出;在國外有一個相似的概念,翻譯到中國叫“生產(chǎn)消費商”(Prosumer),既是生產(chǎn)商又是消費者。一直以來只有經(jīng)營者賺錢,消費者花錢,如果消費者也想賺錢,想?yún)⑴c商業(yè)利潤的分配!以前是不可想象的,但時代發(fā)展到今天,在當今商品玲瑯滿目、良莠不齊的背景下,以及信息技術(shù)的發(fā)展和觀念革新的背景下已經(jīng)成為可能。
1.消費商與傳統(tǒng)商的區(qū)別
消費商是市場進入新經(jīng)濟下產(chǎn)生的一種新的商業(yè)主體身份,在消費商之前曾出現(xiàn)有經(jīng)典的傳統(tǒng)經(jīng)銷商,后來出現(xiàn)直銷模式產(chǎn)生直銷商,進入電子商務時代產(chǎn)生網(wǎng)商,每一個時代新身份的產(chǎn)生適合不同人群發(fā)展,同樣都實現(xiàn)了不同層面人的成就。
消費商只需要投資時間學習全新的商業(yè)概念以及使用自己本來就需要的產(chǎn)品(消費品),同時把使用產(chǎn)品的感受、體會、效果以及由此而引發(fā)的商業(yè)機會分享給更多的人,不需要運作資金。
但直銷公司的經(jīng)營者并不都是屬于消費商,大部分直銷公司的經(jīng)營者屬于以產(chǎn)品銷售(零售)為導向的直銷商。而只有引入消費商模式以生產(chǎn)消費者為導向的電子商務公司(包括直銷公司)的經(jīng)營者才屬于真正意義的消費商。消費商既是消費者,同時也是經(jīng)營者。
2.歷史的車輪將全面邁向消費商時代
在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代,經(jīng)濟活動以土地為核心,地主掌握著大量財富;
在工業(yè)經(jīng)濟時代,經(jīng)濟活動以產(chǎn)品為核心,企業(yè)家成為人們羨慕的對象;
在后工業(yè)經(jīng)濟時代,經(jīng)濟活動以渠道為核心,經(jīng)銷商則成為最風光的人物。
那么,如今進入信息經(jīng)濟時代,經(jīng)濟活動應以什么為核心?誰又會成為時代的寵兒?在信息經(jīng)濟時代,經(jīng)濟活動將以消費者為核心,消費商將成為時代的寵兒!
當前,凡是正當經(jīng)商的人,都深深體會到生意越來越難做。生產(chǎn)的產(chǎn)品無論好與差,實在是太多了,有的達到泛濫的地步,要想把好產(chǎn)品銷售出去非常難。因為產(chǎn)品從生產(chǎn)商到消費者這個流通環(huán)節(jié)的經(jīng)營非常艱辛,競爭超出想象;一個產(chǎn)品如果有了知名度,相繼就會有冒牌出現(xiàn),最終受傷害的是生產(chǎn)商和消費者。
經(jīng)濟活動已進入終端,誰能擁有并鎖定消費者,誰就能賺錢!現(xiàn)在,每一個做生意的人都在想著這件事:如何擁有并鎖定消費者?
昨天,所有的產(chǎn)品利潤都是我們消費者所創(chuàng)造,卻全被生產(chǎn)商、流通商瓜分了。我們消費者除了得到價格比價值高得多的產(chǎn)品外,一無所有。信息不對稱,導致我們只能盲目、被動、無奈地消費,我們可選擇的方式很少。
今天,隨著市場的開放,好產(chǎn)品已多起來,我們想在哪家購買和想買什么東西?我們有了可選擇的空間,我們有了充分的決定權(quán)。因此,對生產(chǎn)商和流通商來說,消費者已成為經(jīng)濟活動的核心,這里面蘊藏著巨大的財富,擁有無數(shù)的商機。
二、消費者說了算的時代已經(jīng)到來!如何積極參與財富分配做一個消費商呢?
消費商是指:以消費者為經(jīng)營對象的商人。(消費環(huán)節(jié)以消費者為核心)
生產(chǎn)商是指:生產(chǎn)環(huán)節(jié)以生產(chǎn)產(chǎn)品為核心的。
流通商是指:流通環(huán)節(jié)以銷售渠道為核心的。
這樣定義,就讓我們明白了商業(yè)各個環(huán)節(jié)經(jīng)營的基本內(nèi)容。可以這樣說,我們以前的許多經(jīng)濟理論,并不是為我們這些消費者服務的,完全是為生產(chǎn)商和流通商服務的。既然出發(fā)點不在我們消費者這邊,看不懂經(jīng)濟理論,許多商業(yè)條款不是以我們消費者為核心,也就不足為怪了。
信息時代的經(jīng)濟競爭,是以消費者為核心,那么,作為一個有眼光和能力的消費者,就有必要把自己身邊的消費者組織起來,帶領(lǐng)大家一起與生產(chǎn)商共享財富分配。因為組織和管理了消費者,付出了勞動,就會有收益,這就是商業(yè)行為,所以這樣的消費者,就是一個商人,因此叫消費商。
其實,消費商的行為早就存在,只是人們忽略了這個概念。比如,你買了一件漂亮、價格低廉的衣服,給你的同事、朋友說了后,他們不知在什么地點,你就帶他們?nèi)ベ徺I。也就是說,你引導了消費。但是,賣衣服的老板沒給你任何好處,最多算幫了朋友一個忙。此時,你的行為已是一個消費商的行為。不過,你這個商人沒有賺到一分錢,做著沒有收益的商業(yè)行為。
競爭消費者的過程,也就是擁有和鎖定消費者的過程,其實就是一個使消費者從分散走向聯(lián)盟的過程。在這個新時代的競爭過程中,不是由生產(chǎn)商來完成,也不是由流通商來完成,而只能由我們這些消費者來完成。因為我們的立場是一致的,容易在觀念上達成統(tǒng)一,行動上采取合作。為什么會這樣?因為曾經(jīng)有無數(shù)的生產(chǎn)商和流通商,聯(lián)合起來將我們消費者的錢掏走,只留下價高值低、甚至可能是偽劣的產(chǎn)品,一次次傷害了我們善良的購買欲望,讓我們失去了快樂消費的信心。
既然是消費者從分散走向聯(lián)盟的必然過程,那么作為一個消費者,今天你不主動去團結(jié)別人,使自己成為一個消費商,明天就是別人來團結(jié)你,他會成長為一個消費商!其中的經(jīng)濟利益關(guān)系,不必多說。也許,過不了多久,你與朋友見面打招呼時,他會自豪地告訴你,他是一個消費商!
三、消費者成長為消費商,將是一場浩大的革命!
可以預見,在不久的將來,消費商將是一個非常有前途的職業(yè),也會成就一大批富翁。
案例:馬化騰在一次互聯(lián)網(wǎng)大會上分享:當你的用戶群足夠大時,你的業(yè)務模式不再是問題。也就是說:你擁有的消費者群體足夠大時,你賣任何產(chǎn)品都賺錢,前提是這個產(chǎn)品是不損害消費者!
窮人永遠做——事!
富人永遠做——市!
富豪永遠做——勢!
四、“挽美“—新的互聯(lián)網(wǎng)消費商
“工欲善其事必先利其器”,古人的智慧早就在告訴我們一把利刃的重要性。
陳總“從微商的迅速崛起,到“挽美”的蛻變,微商的發(fā)展讓他迅速積累了財富,并且?guī)ьI(lǐng)了一部分人走向?qū)崿F(xiàn)自我的坦途。而今,一種新的模式“挽美“正在開啟,被稱為是實現(xiàn)你夢想的潘多拉。不管你是宅女,玩咖還是背包客,不管你愛吃喝玩樂,愛網(wǎng)購還是愛旅游,無論你想做什么,挽美都會支持你。購物板塊讓你一邊買一邊賺,不用花錢買東西;旅游板塊讓你尋找挑夫、驢友;吃喝玩樂板塊告訴你不能虧待自己更不能虧了錢包。一個利用人脈解決錢脈的“挽美”網(wǎng)站。在挽美,你的每一次消費,都在為你貢獻收益,每個粉絲開店,你都能共享店鋪收益。如果你是商家,就可以讓顧客天天關(guān)注實現(xiàn)先預定、再生產(chǎn);如果你是玩家,加強人脈影響,打造個性社交互動圈,獲得永久性粉絲收益。”所以,當分享遇上收益,你還等什么?
在私董會接近末尾,在場會員對陳總提出的新的消費商模式的發(fā)展趨勢表示肯定與認同,整場活動也在互動中分享智慧。
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