e-Learning不是知識管理

2.學習社團與個人學習者同樣重要。知識是一種社會現(xiàn)象。我們通過經(jīng)驗、應用和與同事交流學習。我們處于社團實踐爆發(fā)和知識網(wǎng)絡的邊緣。CKO和CLO越來越關注建立學習社團。這個趨勢很少有e-learning公司能準確敘述。（請注意：社團不是平臺或者軟件）。

這對e-learning有什么意義？公司需要讓整個公司和公司的每個人能及時找到專家。一些e-Learning公司很快掌握了這種方法。例如，Docent有一個能力發(fā)展模式并與人力資源信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫連接，如PeopleSoft。

3. 專家哪里都有。e-Learning模式的流行說法是，“我們知道什么是最好的，我們將告訴你。”平常的設計過程包括確定重要專業(yè)知識的主題或者參與到設計中的專業(yè)知識。這里有兩個挑戰(zhàn)。首先，只有最常規(guī)的過程和程序真正能進入培訓和工作幫助，包括e-learning。非常規(guī)或者更多專業(yè)知識不能簡單的在教程中獲得。更高水平的知識和能力需要通過自我學習獲得，只有專家水平的人才具備。第二，任何專家都會告訴你不需要有固定的方式。他們想使用自己的理解和方式。人們往往支持自己參與創(chuàng)造的東西。所以，真正的專家是那些需要知識、創(chuàng)造知識、改進知識的人。

這對e-Learning有什么意義？這最終意味著將知識產(chǎn)生給那些需要它的人——公司和其它公司的實踐與專業(yè)知識。這需要從基礎方面重新考慮課程如何組織。多數(shù)e-Learning關心個人學習者，多數(shù)設計工作目前關注個人知識。學習組織的前期工組遠遠比e-Learning所設想的重要。e-Learning服務提供者可以提供更適合用戶學習組織的顧問支持。這樣，他們可以跟蹤學習組織的e-Learning模式，確定它們之間的關系和保持持續(xù)更新。

4.質(zhì)量學習需要質(zhì)量知識目標。全面鑒別并利用社團的專家和用戶是達到高質(zhì)量知識目標的穩(wěn)定途徑。知識目標可以是任何文件、示意性東西、圖畫、工具、軟件、工作幫助或者工作經(jīng)驗。培訓課程過于頻繁的使用陳舊的材料或者不相關的例子。最好的e-learning是圍繞或者與知識智囊直接建立連接以保證學習社團的持續(xù)更新和升級。

這對e-Learning有什么意義？公司需要為學習社團和用戶團隊進行實踐的機會，讓他們制定可以放入e-Learning模式的即時知識目標，這個模式可以與智囊團或者網(wǎng)絡連接，為社團的員工提供即時資源。

如果e-Learning提供商真正支持知識管理，他們將關注學習社團和客戶每天使用的即時知識目標智囊團。更完整的知識聚焦意味著具有以下能力：

    * 通過各種方法將員工組織起來建立學習社團
    * 支持學習社團的知識目標創(chuàng)造
    * 在e-learning模式中將知識目標連接起來
    * 創(chuàng)造學習社團的專業(yè)知識和學習輪廓

標簽：e-learning