王芳

卓越經(jīng)理人企業(yè)管理咨詢有限公司 高級講師/金融行業(yè)營銷資深顧問
聯(lián)想集團‘學員最認可’明星講師
2009年度《培訓》雜志百佳管理培訓師
課題源于實踐：1000余小時銷售現(xiàn)場觀察與問題診斷，50余家銀行及移動公司網(wǎng)點銷售及服務咨詢問題，擁有豐富的問題解決經(jīng)驗及行業(yè)案例庫；
內(nèi)容注重實戰(zhàn)：200余個銀行網(wǎng)點優(yōu)秀服務人員訪談，800余個神秘顧客暗訪記錄分析，參與開發(fā)多個銀行&移動公司的銷售及服務實戰(zhàn)課程；
培訓印證成功：培訓銀行網(wǎng)點服務營銷人員3000余人次；
王奕涵 
經(jīng)驗
經(jīng)理人版權課程《客戶經(jīng)理銷售全流程》 主講老師
經(jīng)理人金牌項目“銀行客戶經(jīng)理營銷能力提升”主導老師
云南省建行全省理財經(jīng)理《理財能力提升》項目   主講老師
福建省建行《柜員營銷能力提升》主講老師
深圳工行《柜員營銷能力全面提升》 主講老師
經(jīng)理人版權課程《打造柜員卓越服務》產(chǎn)品經(jīng)理、主講老師
經(jīng)理人金牌項目“打造標桿網(wǎng)點” 主導老師
湖南省工行全省“打造標桿網(wǎng)點”項目   主導老師、項目組顧問
深圳市農(nóng)商行、天津農(nóng)商行、東莞農(nóng)商行“打造標桿網(wǎng)點”項目  主講老師、項目組顧問
交通銀行廣東省分行“打造卓越服務“項目組顧問
……
聯(lián)想集團近10年負責市場營銷與終端零售管理工作，對市場營銷、網(wǎng)點銷售及服務有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗；
內(nèi)訓師6年、商業(yè)培訓師4年，充分關注授課對象，一切教學內(nèi)容和方法緊密圍繞學員展開，以實戰(zhàn)充實的課程內(nèi)容結合專業(yè)豐富的教學方式，有效保證教學目標。

金融行業(yè)
深圳工行、云南省建行、福建省建行、四川省建行、湖南省工行、廣東省交行、深圳農(nóng)商行、天津農(nóng)商行、中國中信銀行信用卡中心、深圳發(fā)展銀行總行、東莞農(nóng)信……
移動行業(yè)
廣東省移動、浙江省移動、江蘇省移動、山東省移動、廣西省移動、重慶移動……
綜合行業(yè)
聯(lián)想集團、神州數(shù)碼、深圳國美、深圳蘇寧、順電……
 

課程內(nèi)容注重與行業(yè)運用相結合、實戰(zhàn)性強；親和力強，課堂氣氛活躍；授課方式注重學員參與，擅長采用行業(yè)案例分析、模擬實戰(zhàn)演練、疑難問題研討等形式，結合成年人學習特性，提升業(yè)績的課程效果。