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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT
主講專家:夏耀輝
培訓(xùn)需求調(diào)查表
職業(yè)經(jīng)理人銷售溝通專家
領(lǐng) 域:人力資源 行政管理
培訓(xùn)對象:中層管理 基層主管 
課程收益


描述并解釋培訓(xùn)師的使命;
描述影響成年人學(xué)習(xí)的心理要素;
運用相關(guān)工具,演示培訓(xùn)需求的分析方法;
有效設(shè)計培訓(xùn)目標(biāo);
有效利用現(xiàn)有資源,應(yīng)用模塊化技巧設(shè)計生動有效的培訓(xùn)教材;
展示基本的培訓(xùn)技巧;
評定學(xué)員的表現(xiàn)及評估培訓(xùn)的結(jié)果。
 


課程特色


與傳統(tǒng)TTT培訓(xùn)最本質(zhì)的區(qū)別是:并不僅僅關(guān)注演講技巧的培訓(xùn),更重要的給您提供分析培訓(xùn)需求、設(shè)定;
培訓(xùn)目標(biāo)、填充培訓(xùn)內(nèi)容、講解培訓(xùn)內(nèi)容的工具;
即使您欠缺做講師的天賦,只要掌握了以上基本的工具,依然可以使您的培訓(xùn)滿意率達(dá)到80%以上!
6大培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)師的6使命,培訓(xùn)3步曲、4步驟、5流程,培訓(xùn)需求分析的兩張圖、三句話,培訓(xùn)目標(biāo);
設(shè)計的三個原則,培訓(xùn)復(fù)雜的問題簡單化、專業(yè)的問題通俗化,培訓(xùn)教材資料的搜集,課堂聯(lián)系的設(shè)計,培訓(xùn);
技巧的拋猴子法則,難纏學(xué)員的巧妙應(yīng)對等等。


現(xiàn)場圖片

課程內(nèi)容


企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT課程大綱:

第一單元:企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與開發(fā)
一、培訓(xùn)在企業(yè)中的定位
培訓(xùn)主管應(yīng)考慮的十個問題
對培訓(xùn)的正確認(rèn)知識
企業(yè)培訓(xùn)工作現(xiàn)狀
培訓(xùn)工作的目的與價值
二、培訓(xùn)需求分析
企業(yè)培訓(xùn)的ADDIE流程
培訓(xùn)需求分析的定義
培訓(xùn)需求分析體系
培訓(xùn)需求評估的一般方法
案例研討:培訓(xùn)為什么沒效果
培訓(xùn)需求評估的五個途徑
案例分析:找出小王的培訓(xùn)需求
培訓(xùn)需求評估的七種方法
三、職能開發(fā)與評估
關(guān)于CBE的基本知識
什么是職能
職能的分析與定義
職能體系的建立
DACUM開發(fā)流程簡介
DACUM能力模型范例
四、培訓(xùn)體系的規(guī)劃
培訓(xùn)的分類
培訓(xùn)體系的三層次模型
如何建立有效的培訓(xùn)體系
培訓(xùn)體系建立的案例分享
五、年度培訓(xùn)計劃的制訂與實施
年度培訓(xùn)計劃常見的問題分析
擬定年度培訓(xùn)計劃的十個步驟
年度培訓(xùn)計劃的一般格式
范例1:某公司年度培訓(xùn)計劃表
范例2:某公司年度培訓(xùn)計劃重點報告

第二單元:企業(yè)培訓(xùn)執(zhí)行實務(wù)
六、培訓(xùn)工作的實施與管理
決定培訓(xùn)預(yù)算的關(guān)鍵因素
培訓(xùn)費用科目及分類
范例:某公司培訓(xùn)費用預(yù)算表
為什么要使用輔助設(shè)備
各類輔助設(shè)備的使用
培訓(xùn)行政工作準(zhǔn)備
范例:培訓(xùn)行政工作查檢表(前、中、后)
教室的布置
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)類型與評估
培訓(xùn)講師的選擇
七、培訓(xùn)課程開發(fā)實務(wù)
1、課程開發(fā)與設(shè)計基礎(chǔ)知識
2、課程開發(fā)八步法
3、各類不同課程的開發(fā)
知識傳授型課程開發(fā)
問題解決型課程開發(fā)
高中基層主管課程開發(fā)
技術(shù)技能型課程開發(fā)重點
4、教學(xué)計劃與教案的制訂
教學(xué)計劃的定義與意義
教學(xué)計劃的流程
教案的意義、重要性和類型
教案的格式與示例
八、培訓(xùn)績效評估
1、培訓(xùn)效果評估概論
對于培訓(xùn)效果的思考
員工培訓(xùn)為什么沒效果?
培訓(xùn)評估概論
五層次評估模型
培訓(xùn)的成本效益指標(biāo)
2、培訓(xùn)評估實務(wù)
培訓(xùn)衡量方式
培訓(xùn)評估實務(wù)常用的方法
培訓(xùn)評估的三層次模型
某公司培訓(xùn)評估的實務(wù)
培訓(xùn)評估的一些建議

第三單元:培訓(xùn)講師的專業(yè)技巧
九、培訓(xùn)講師的定位與角色
講師的定義與素質(zhì)
內(nèi)部講師的功能與責(zé)任
優(yōu)秀內(nèi)部講師的要求
活動:自我評估
十、學(xué)習(xí)理論與成人學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)的基本定義
五種學(xué)習(xí)理論
不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格
成人學(xué)習(xí)心理與動機(jī)
成人學(xué)習(xí)的障礙
有效的成人學(xué)習(xí)策略
十一、培訓(xùn)師專業(yè)技術(shù)與技巧
1、培訓(xùn)師的類型與演講風(fēng)格
2、專業(yè)培訓(xùn)的四個方法
3、培訓(xùn)演講中的關(guān)鍵點
培訓(xùn)的一般技術(shù)與方法
培訓(xùn)演講前準(zhǔn)備
開場白、聽眾分析
過程控制、結(jié)束語
4、培訓(xùn)講師的演講要素
儀容、面部表情、姿勢
手勢、教具、位置移動
目光交流、聲音的變化
語言的趣味
5、培訓(xùn)游戲的運用
常見游戲的培訓(xùn)游戲
如何有效插入游戲
游戲使用要點
6、有效處理學(xué)員問題的五大技巧
十二、綜合考試及回饋
1、綜合考試
2、問題解答Q&A


學(xué)員評價更多>>

  主講講師:夏耀輝
  專長領(lǐng)域:產(chǎn)品策略 | 團(tuán)隊建設(shè) | 營銷策劃 | 溝通技能 | 企業(yè)文化建設(shè)
  行業(yè)領(lǐng)域:房地產(chǎn)開發(fā) | 銀行 | 郵政系統(tǒng) | 通信行業(yè) | 交通/運輸/物流
  擅長解決的問題:
如何有效激勵營銷隊伍
如何塑造員工職業(yè)化心態(tài)
如何掌握有效溝通技巧
  該講師其他課程:
如何打造高效能職業(yè)人
中層修煉--打造高效中層
卓越的服務(wù)營銷內(nèi)訓(xùn)
高效職業(yè)人修煉
高效團(tuán)隊建設(shè)與管理
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