王芳 講師 
卓越經理人企業(yè)管理咨詢有限公司 高級講師/金融行業(yè)營銷資深顧問
聯(lián)想集團‘學員最認可’明星講師
2009年度《培訓》雜志百佳管理培訓師
課題源于實踐：1000余小時銷售現(xiàn)場觀察與問題診斷，50余家銀行及移動公司網點銷售及服務咨詢問題，擁有豐富的問題解決經驗及行業(yè)案例庫；
內容注重實戰(zhàn)：200余個銀行網點優(yōu)秀服務人員訪談，800余個神秘顧客暗訪記錄分析，參與開發(fā)多個銀...
陳碩堅 講師
營銷戰(zhàn)略、企業(yè)組織行為與風險投資專家，在美國麻省理工（MIT）史隆管理學院任訪問教授。
在美國期間，受到喬治·布什的接見。
先后留學于香港中文大學及美國芝加哥大學，獲得工商管理碩士（MBA）學位。...
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