職業(yè)素質(zhì)教育

主講專家：高子馨
實(shí)戰(zhàn)派禮儀培訓(xùn)專家
領(lǐng) 域：職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng)
培訓(xùn)對(duì)象：新員工 基層員工

課程收益

破個(gè)突人思維局限，創(chuàng)造更大可能性；
認(rèn)清自我、激發(fā)潛能；
提升責(zé)任心、增強(qiáng)勇氣及自信；
提升行動(dòng)力、創(chuàng)新能力及解決問題能力；
提升溝通、聆聽能力，改善人際關(guān)系；
提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、影響力及情緒管理能力；
團(tuán)隊(duì)凝聚力、工作效率和積極性明顯提高。

課程特色

素質(zhì)教育是改革開放30年來在教育領(lǐng)域中提出的最重要、最長(zhǎng)期的決策，推行素質(zhì)教育是改革開放以來基礎(chǔ)教育領(lǐng)域中發(fā)生的最重要事件。
素質(zhì)教育是時(shí)代的要求，社會(huì)進(jìn)步的要求。信息社會(huì)最基本的特征是信息化、智能化，它要求教育培養(yǎng)高素質(zhì)、有現(xiàn)代意識(shí)的人才。
這就是當(dāng)前強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育的根本意義。有效的素質(zhì)教育可以讓員工，在工作自動(dòng)自發(fā)，積極的陽(yáng)光心態(tài)；能夠掌握職場(chǎng)規(guī)則，把握做事分寸。
讓員工實(shí)現(xiàn)形象素質(zhì) 行為素質(zhì)，心理素質(zhì)， 文化素質(zhì)，職業(yè)素質(zhì)的同步提升。
 

現(xiàn)場(chǎng)圖片

課程內(nèi)容

職業(yè)素質(zhì)教育課程大綱：
一、知識(shí)、技能
1、專業(yè)技能
2、職業(yè)形象
① 第一印象在職場(chǎng)中的作用
② 商務(wù)禮儀小貼士
3、角色認(rèn)知
① 跳出本崗位圈子從公司層面考慮問題
② 與主管決策意見不一致該如何
4、時(shí)間觀念
① 時(shí)間意識(shí)
② 時(shí)間管理的限阱
③ 艾維•利時(shí)間管理法
④ 時(shí)間管理矩陣圖
5、有效溝通
溝通的七步心法
① 主動(dòng)意識(shí)
② 溝通方法
⑴ 溝通對(duì)象錯(cuò)誤
⑵ 溝通渠道錯(cuò)誤
③ 傾聽能力測(cè)試
6、職業(yè)規(guī)劃
① 職業(yè)定位“三點(diǎn)成一線”
② 職業(yè)發(fā)展規(guī)律：30歲法則、40歲法則、十年定律
二、價(jià)值觀、態(tài)度
7、適應(yīng)環(huán)境
職業(yè)環(huán)境適應(yīng)性
職業(yè)中應(yīng)對(duì)環(huán)境的方式：適應(yīng)、影響、改變、調(diào)整。
8、成本意識(shí)
成本對(duì)利潤(rùn)貢獻(xiàn)算術(shù)題
9、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
① 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的定義
② 團(tuán)隊(duì)精神
⑴ 一滴水只有融入大海才能成就偉大
⑵ 身先士卒，生死與共
⑶ 結(jié)果提前，自我退后
⑷ 狼性文化，勇往直前
10、危機(jī)意識(shí)：居安思危，未雨綢繆
11、結(jié)果導(dǎo)向
① 任務(wù)與結(jié)果有什么不同？
② 結(jié)果思維訓(xùn)練
三、自我形象
12、相信自己
游戲：拍手
① 自信的來源
② 心智模式為行為的影響
13、樂觀積極
① 陽(yáng)光心態(tài)塑造
② 我們不可以左右天氣，但我們能選擇心情。
③ 情緒在職場(chǎng)中造成的影響
④ 凡事感激
四、個(gè)性品質(zhì)
14、敬業(yè)精神
① 用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，你就會(huì)成為什么樣的人。
② 你怎樣對(duì)待工作，工作就會(huì)用怎樣的結(jié)果回報(bào)你。
③ 我們究竟是為誰(shuí)打工？
15、責(zé)任擔(dān)當(dāng)
① 沒有任何借口
② 承擔(dān)責(zé)任會(huì)讓我們痛苦，但這種痛苦只會(huì)讓我們更成熟。
16、永不言敗

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