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客戶服務(wù) 講師

高子馨
高子馨  講師 
一個既做培訓師又實際操作企業(yè)的實干者; 曾擔任過德國阿爾諾櫥柜遼寧銷售大區(qū)副總裁; 北京誠億時代科技公司副總經(jīng)理; 6年專業(yè)培訓經(jīng)歷、內(nèi)訓企業(yè)近五百家、親自輔導(dǎo)學員近三千人; 主要研究禮儀培訓,同時結(jié)合管理、服務(wù)、銷售、職場實戰(zhàn)的經(jīng)驗,從根本上提升企業(yè)績效; 講師實戰(zhàn)經(jīng)驗: 曾獲得太平洋保險公司2000人隊伍“奠基基石”榮譽稱號,并榮任其“全國巡回培...
吳宏暉
吳宏暉  講師 
服務(wù)管理體系咨詢顧問、講師,服務(wù)管理研究學者;   在海爾售后服務(wù)總部任職期間負責海爾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)人員的工作問題研究與方向把控,在三星總部工作期間與同事共同創(chuàng)建了三星電子銷售總部培訓體系。之后專職研究服務(wù)管理與體系建立,擔任多家企業(yè)服務(wù)體系咨詢顧問。在培訓授課中結(jié)合親身工作經(jīng)歷與廣泛的企業(yè)實踐,融合國際領(lǐng)先的服務(wù)理念,不斷研發(fā)與傳授引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的服務(wù)管理課程。   吳...
覃曦
覃曦  講師 
新加坡SQ咨詢中心首批認證講師/顧問 中央人民廣播電臺直播嘉賓 總裁班特聘教授 上海交通大學總裁班特聘教授 匯豐商學院特約教授 中國職業(yè)經(jīng)理人中心特聘講師 精品課程: 《全面運營管理沙盤訓練》 《卓越管理系統(tǒng)與執(zhí)行力》 《績效杠桿》 《客戶體驗管理創(chuàng)造利潤神話》 《共贏客戶管理》 《服務(wù)執(zhí)行力》 《關(guān)鍵時刻-MOT》 《深度服務(wù)營銷》...
陳步峰
陳步峰  講師 
時代光華管理培訓網(wǎng)特聘講師、香港光華管理學院特聘講師; 陳步峰先生系服務(wù)文化的開創(chuàng)者、中國企業(yè)文化研究會研究員、中國酒店管理協(xié)會副理事長; 服務(wù)文化課題組組長,中國服務(wù)文化研究踐行中心主任; 經(jīng)濟學院教授、MBA愛達經(jīng)理學院和杭州金融學院等學院的特聘教授; 多家培訓公司培訓師;首批青年文明號的組織創(chuàng)建策劃者; 國網(wǎng)公司、建設(shè)部、大連房產(chǎn)物業(yè)協(xié)會、西部財院、四川大勢公司、萊鋼金鼎公司、湖北...
袁良
袁良  講師 
時代光華管理培訓網(wǎng)特聘講師,香港光華管理學院特聘講師; 英國IPMA國際職業(yè)培訓導(dǎo)師;EMBA營銷導(dǎo)師; 第一財經(jīng)日報的營銷專家顧問; 上海弗爾投資管理有限公司總裁; 國內(nèi)第一部散文隨感式實戰(zhàn)心得技法<彈無虛發(fā)的高效銷售>著者; 營銷系統(tǒng)排毒專家。 擅長將實踐,教學,培訓與咨詢結(jié)合(BTC),BTC模式的創(chuàng)始人,擅長并深諳咨詢體驗式實戰(zhàn)培訓。 4年內(nèi)從市場代表成為市場營銷...
何冰
何冰  講師 
何冰先生,MBA,中國培訓行業(yè)出道最早的實戰(zhàn)派培訓專家。中國人民大學、上海交大、復(fù)旦大學、浙江大學、四川大學、華中科技大學、西南財經(jīng)大學等高校企業(yè)家研修班、營銷總監(jiān)班客座教授,曾任某知名大型跨國公司市場經(jīng)理,有豐富的企業(yè)管理和培訓經(jīng)驗,熟知現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。何冰先生擅長管理技能、營銷管理、個人發(fā)展等培訓課程,授課風格熱情、生動、幽默,深入淺出,能將西方先進的管理理念與中國的實際情況有機...
魯百年
魯百年  講師 
時代光華管理培訓網(wǎng)特聘講師、香港光華管理學院特聘講師;博士、教授; 有特殊貢獻的專家,享受政府津貼; 現(xiàn)任全球500強公司背后的管理大師SAP Busniess Objects中國區(qū)首席顧問; 曾任美國甲骨文(Oracle)公司高級咨詢顧問經(jīng)理;中國《全面企業(yè)績效管理》培訓專家; 獲得06、07年度中國營銷管理培訓十佳;08年獲得首屆黃炎培營銷管理十佳培訓師; 在某大學出版社等出版諸如《...
宮同昌
宮同昌  講師 
宮同昌老師:男   39歲 繼續(xù)教育學院特邀客戶關(guān)系管理講師 特邀客戶關(guān)系管理講師 客戶關(guān)系管理(CRM)高級研修班特邀講師 中國機械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會特聘客戶關(guān)系管理講師                 ...
司馬劍明
司馬劍明  講師 
第一極——杰出的實踐者:歷任世界500強企業(yè)高級經(jīng)理、港資公司總經(jīng)理;獨具消費品、工業(yè)品兩個領(lǐng)域十余年頂級營銷管理經(jīng)驗——中國醫(yī)藥行業(yè)處方藥第一品牌銷售奇跡的締造者&大陸高層建筑應(yīng)急救援第一人、中國第一部建筑應(yīng)急逃生“國家標準”的啟動者。 第二極——終身的學習者...
楊俊峰
楊俊峰  講師 
管理效能提升實戰(zhàn)講師 ●  APT會員、神經(jīng)語言學NLP執(zhí)行師 ●  客戶服務(wù)領(lǐng)域知名實戰(zhàn)專家 ●  北美心理類型學會(APT)正式認證的MBTI資格導(dǎo)師 楊俊峰先生畢業(yè)于中國科技大學,管理學與法學雙學士,心理學碩士,NLP執(zhí)行師,北美心理類型學會(APT)正式認證的MBTI資格導(dǎo)師, APT會員。 楊俊峰先生曾先后于深圳市比亞迪實業(yè)公司、泰康人壽保險公司等...
 講師排行榜
方永飛 企業(yè)管理創(chuàng)新專家 248970
范琳姬 商務(wù)時尚禮儀培訓專家 128038
林俞丞 實戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)專家 120667
臧其超 總裁贏銷導(dǎo)師 118061
劉峰 著名領(lǐng)導(dǎo)學和管理學專家 .. 112884
何瀾 管理咨詢培訓專家 108444
戴瑋 國際注冊管理咨詢師(CMC).. 106299
許晉 高級培訓師 105700
周云 AACTP認證講師 104346
陳曉劍 中國百佳新銳培訓師 103788
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