張大成
汽車營銷EMBA教授所在地:上海市
專家類別:培訓(xùn)講師
專長(zhǎng)領(lǐng)域:服務(wù)戰(zhàn)略 | 執(zhí)行力 | 創(chuàng)新管理 | 服務(wù)營銷
授課類型:內(nèi)訓(xùn) 公開課
·如何通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升產(chǎn)品價(jià)值
·如何把握客戶心理提供個(gè)性化服務(wù)
·如何提升企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力
張大成 資歷背景
職業(yè)背景
:新加坡專業(yè)培訓(xùn)師,中國管理科學(xué)研究院高級(jí)研究員近年來一直擔(dān)任汽車營銷EMBA教授
英國(皇家)特許公認(rèn)營銷學(xué)會(huì)CIM/UK的專業(yè)會(huì)員
英國倫敦工商考試局指定培訓(xùn)顧問
新加坡專業(yè)培訓(xùn)師,中國管理科學(xué)研究院高級(jí)研究員
上海市工商聯(lián)合會(huì)及上海市小企業(yè)協(xié)會(huì)營銷培訓(xùn)師
上海交通大學(xué)、東華大學(xué)、SPACE學(xué)院(港大/復(fù)旦合辦)MBA中心外聘營銷教授
REAL Marketing課程中文版的研發(fā)者
英國(皇家)特許公認(rèn)營銷學(xué)會(huì)CIM/UK的專業(yè)會(huì)員
英國倫敦工商考試局指定培訓(xùn)顧問
新家坡營銷學(xué)會(huì)資深會(huì)員
新家坡中華總商會(huì)資深會(huì)員
香港專業(yè)管理協(xié)會(huì)永久會(huì)員
今年來一直擔(dān)任汽車營銷EMBA教授
在大陸、港、臺(tái)、新大中華地區(qū),有超過20年的實(shí)務(wù)營銷管理及銷售具體工作經(jīng)驗(yàn)
曾任職香港亞洲資源有限公司(現(xiàn)改為世界資源)、臺(tái)灣建臺(tái)豐股份有限公司、新加坡偉寶能國際有限公司及日本豐田汽車集團(tuán)(中國福建)
授課經(jīng)驗(yàn)
:多年授課經(jīng)驗(yàn)且在業(yè)界有良好的口碑張大成曾長(zhǎng)期為上海大眾經(jīng)銷商、片區(qū)經(jīng)理培訓(xùn),近年來為大中型企業(yè)授課一百多場(chǎng)。
授課深入淺出、風(fēng)趣幽默、案例豐富且互動(dòng)性強(qiáng),既有學(xué)院派教授的理論功底,又具有實(shí)戰(zhàn)派專家的務(wù)實(shí)風(fēng)格,深受企業(yè)的歡迎。
張大成曾服務(wù)的企業(yè):上海大眾、日本豐田汽車集團(tuán)、新加坡偉寶能國際有限公司、臺(tái)灣建臺(tái)豐股份有限公司、香港亞洲資源有限公司、中國的許多著名企業(yè),包括上汽集團(tuán)、摩托羅拉,TCL,SVA,上海煙草、華聯(lián)集團(tuán)、日立集團(tuán)、夏普公司、中遠(yuǎn)集團(tuán)、施樂公司、APP金光集團(tuán)、上海通用、神州數(shù)碼、恒生電子、昂立集團(tuán)等100多家。
張大成 風(fēng)格特色
授課風(fēng)格
:生動(dòng) 幽默 嚴(yán)謹(jǐn) 表現(xiàn)力強(qiáng)內(nèi)容貼近實(shí)際,語言風(fēng)趣幽默,深入淺出。
掌握如何進(jìn)行市場(chǎng)研究與營銷戰(zhàn)略;
了解成功品牌與不成功品牌的差異;
了解消費(fèi)者消費(fèi)心理與服務(wù)需求;
掌握品牌服務(wù)營銷技巧與營銷系統(tǒng)整合。
掌握服務(wù)營銷戰(zhàn)略定位與價(jià)值創(chuàng)新;
全面提升企業(yè)服務(wù)營銷的必備能力 ;
掌握以五大要素為核心能力的服務(wù)管理模型 ;
學(xué)會(huì)運(yùn)用以服務(wù)過程為核心的流程管理。
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