宮同昌
高級(jí)研修班特聘講師(推薦講師)所在地:北京
專家類別:培訓(xùn)講師
專長領(lǐng)域:客戶服務(wù) | 客戶關(guān)系管理 | 時(shí)間管理 | 電子商務(wù) | 服務(wù)戰(zhàn)略
授課類型:內(nèi)訓(xùn) 公開課
·如何有效控制服務(wù)質(zhì)量
·如何快速提升客戶服務(wù)技巧
·如何掌握時(shí)間規(guī)劃方法
宮同昌 資歷背景
職業(yè)背景
:海外工作經(jīng)歷或大型跨國企業(yè)本土工作經(jīng)歷,擔(dān)任經(jīng)理及以上職務(wù)宮同昌老師:男 39歲
繼續(xù)教育學(xué)院特邀客戶關(guān)系管理講師
特邀客戶關(guān)系管理講師
客戶關(guān)系管理(CRM)高級(jí)研修班特邀講師
中國機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)特聘客戶關(guān)系管理講師
國際工程項(xiàng)目管理學(xué)院特聘客戶關(guān)系管理講師
國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)特聘講師
MBA管理培訓(xùn)俱樂部常務(wù)理事
雅虎中國北京推廣會(huì)特邀演講嘉賓
北京市司法局干部培訓(xùn)特邀講師
教育背景:
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士
主要工作經(jīng)歷及業(yè)績(jī)
現(xiàn)任北京同昌惠德科技有限公司副總經(jīng)理、國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)北京管理中心主任;
曾任美國著名CRM軟件產(chǎn)品咨詢顧問;香港上市公司總裁助理;外企銷售部經(jīng)理;亞星汽車山西分公司經(jīng)理;EMBA項(xiàng)目主管;國家“八五”、“九五”重點(diǎn)軍工項(xiàng)目主任,所參加項(xiàng)目曾獲部級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。
擅長客戶關(guān)系管理(CRM)、客戶服務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)、企業(yè)信息化、物流管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢。
具有扎實(shí)的理論功底,豐富的行業(yè)知識(shí)及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),能將復(fù)雜深?yuàn)W的理論用淺顯的企業(yè)實(shí)踐案例加以闡述,講課擅長啟發(fā)、互動(dòng)。
授課經(jīng)驗(yàn)
:曾服務(wù)于多家企業(yè)制造業(yè):
重慶康明斯、島津集團(tuán)、愛普生(中國)有限公司、時(shí)代電氣股份有限公司、戴姆勒-奔馳、鄭州宇通客車股份有限公司、深圳嘉年實(shí)業(yè)股份有限公司、湖南山河智能機(jī)械股份有限公司、比亞迪公司、山推機(jī)械工程股份有限公司、時(shí)代電氣股份有限公司、浙江正泰集團(tuán)、許繼集團(tuán)、北京天澤電力、北京星地恒通通信科技有限公司…
通信行業(yè):四川電信、山東聯(lián)通、中國移動(dòng)、河北移動(dòng)、河北網(wǎng)通、中國網(wǎng)通、廣州移動(dòng)、中興通訊、長城寬帶…
金融行業(yè):上海交通銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行浙江分行、中國工商銀行、廣州人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、陽光保險(xiǎn)、中國人壽、新華人壽、浙江永安期貨、中谷期貨…
快速消費(fèi)品:勁牌酒業(yè)、金六福酒、蒙牛乳業(yè)、鐵騎力士、農(nóng)標(biāo)普瑞納、拜耳藥業(yè) …
物流運(yùn)輸業(yè):大順發(fā)物流、國藥物流、UPS、國商物流、宅急送總公司、北京太平洋物流公司、中外運(yùn)-歐西愛斯國際快遞有限公司…
房地產(chǎn)、建筑行業(yè):中糧地產(chǎn)、北京天鴻地產(chǎn)、萬通集團(tuán)、萬科地產(chǎn)、中天集團(tuán)…
其它行業(yè):中信集團(tuán)、中糧集團(tuán)、誠通人力資源管理公司、國際機(jī)場(chǎng)餐飲集團(tuán)、香港普蘭諾經(jīng)濟(jì)研究院、航空集團(tuán)25所、北京市司法局、美克美家、元洲裝飾、克拉斯家具、《英才》雜志、浙江新安集團(tuán)、雅虎中國…
宮同昌 風(fēng)格特色
授課風(fēng)格
:具有扎實(shí)的理論功底,豐富的行業(yè)知識(shí)及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),能將復(fù)雜深?yuàn)W的理論用淺顯的企業(yè)實(shí)踐案例加以闡述,講課擅長啟發(fā)、互動(dòng)。
如何掌握企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)、項(xiàng)目管理
如何掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道策略
建立正確的時(shí)間管理理念
掌握簡(jiǎn)單有效的時(shí)間管理方法和技巧
如何在工作和生活中運(yùn)用時(shí)間管理