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林長(zhǎng)青
 

林長(zhǎng)青

資深企業(yè)管理專家
性別:
所在地:深圳
專家類別:培訓(xùn)講師
專長(zhǎng)領(lǐng)域:客戶服務(wù) | 品牌戰(zhàn)略 | 競(jìng)爭(zhēng)策略 | 細(xì)節(jié)管理 | 服務(wù)戰(zhàn)略
授課類型:內(nèi)訓(xùn)  公開課  
>> 擅長(zhǎng)解決的問題
·如何創(chuàng)建低成本企業(yè)戰(zhàn)略
·如何有效整合社會(huì)資源
·如何通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升產(chǎn)品價(jià)值
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  請(qǐng)林長(zhǎng)青講課

林長(zhǎng)青 資歷背景

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職業(yè)背景

2006年被編制為餐飲風(fēng)云人物,餐飲杰出貢獻(xiàn)者;
2008年入圍影響中國(guó)酒店業(yè)100人(全國(guó)工商聯(lián)旅游業(yè)商會(huì)全國(guó)30幾個(gè)城市評(píng)選) ;
中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)顧問師;亞洲十大培訓(xùn)師,中國(guó)第一位CTM(Costtechniquemarketing)經(jīng)營(yíng)專家;
中國(guó)酒店職業(yè)經(jīng)理人;美國(guó)西海岸大學(xué)(WCU)工商管理碩士;
國(guó)際教育文化行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)師;國(guó)內(nèi)著名酒店/餐飲管理與服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)師;
勞動(dòng)保障部高級(jí)人力資源管理師;《中國(guó)餐飲年鑒》副主任委員;
歷任香港餐飲集團(tuán)、國(guó)際著名酒店高級(jí)培訓(xùn)師;《管理之舞》作者,東方出版社出版;
《餐飲飯店六常管理》作者,經(jīng)濟(jì)管理出版社;《餐飲飯店優(yōu)秀領(lǐng)班》作者,勞動(dòng)保障部出版社;
全國(guó)上百家咨詢管理公司特聘高級(jí)講師;各著名大學(xué)EMBA班特約講師;商戰(zhàn)名家特聘講師。

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授課經(jīng)驗(yàn)

多年授課經(jīng)驗(yàn)并且行內(nèi)有良好口碑

浙江上虞舜泉大酒店、北京章丘海泰飯店、安徽九華旅游股份、西安百姓廚房、佛山人山人海自助餐廳、貴州華城餐飲集團(tuán)、北京森林雨火鍋酒樓、河南開封百歲餐飲集團(tuán)、新疆鴻福大飯店、黑龍江省移動(dòng)公司、清遠(yuǎn)市政府清雅園餐廳、深圳千富酒店、東莞華通城大酒店、深圳佳寧娜飲食集團(tuán)、山東世紀(jì)泰華集團(tuán)、山東東營(yíng)大明集團(tuán)、遂昌湯公酒樓、石家莊燕春飯店、石家莊全聚德、山東藍(lán)海集團(tuán)、東莞新東城食府、杭州華庭云棲渡假酒店、香港稻香飲食集團(tuán)、深圳新梅園餐飲集團(tuán)、深圳藍(lán)鳥咖啡西餐廳、深圳芙蓉王酒樓、廣西阿里媽媽燒烤餐廳、惠州帝都大酒店、梧州繽紛麗港大酒樓、廣西半閑居餐廳、梧州匯豐源酒樓、梧州漓江村酒樓、深圳蓉記香辣蟹餐廳、臺(tái)灣大成集團(tuán)餐飲事業(yè)群華東區(qū)、晉江榮譽(yù)酒店集團(tuán);
行業(yè)協(xié)會(huì)邀請(qǐng)林老師培訓(xùn)單位:中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)、四川省烹飪協(xié)會(huì)、江蘇省烹飪協(xié)會(huì)、河北烹飪協(xié)會(huì)、新疆烹飪協(xié)會(huì)、廣西烹飪協(xié)會(huì)、海南餐飲與酒店業(yè)協(xié)會(huì)、福建烹飪協(xié)會(huì)、安徽策劃協(xié)會(huì)等;
接受高校邀請(qǐng)培訓(xùn):深圳大學(xué)餐飲班、華中科技大學(xué)餐飲班、中國(guó)人民大學(xué)餐飲碩士班;
每年培訓(xùn)學(xué)員1萬多人次、林長(zhǎng)青老師每年要在全國(guó)三十幾個(gè)大中城市舉辦過100多場(chǎng)培訓(xùn);如下:
廣東:廣州、深圳、汕頭、東莞、珠海、佛山、惠州等;山東:青島、濟(jì)南、淄博、泰安、濟(jì)寧、煙臺(tái)、東營(yíng)、濰坊等;福建:福州、廈門、泉州等;北京、上海;
江蘇:南京、徐州;湖北:武漢、四川:成都、河北:石家莊、山西:太原、河南:鄭州、開封;吉林:長(zhǎng)春、黑龍江:哈爾濱、遼寧:沈陽、內(nèi)蒙古:呼和浩特;安徽:合肥、蕪湖、黃山;浙江:杭州、上虞、溫州;湖南:長(zhǎng)沙;貴州:貴陽、廣西:南寧、桂林、梧州、新疆:烏魯木齊、陜西:西安、海南:海口、三亞。

林長(zhǎng)青 風(fēng)格特色

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授課風(fēng)格

激情|幽默|輕松

后積薄發(fā)的風(fēng)采,上善若水的氣度,大智若愚的才華;寓觀念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中。

現(xiàn)場(chǎng)圖片
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日期:2009-12-01

1、掌握處理顧客投訴的步驟和技巧,使得顧客滿意能夠再次關(guān)顧;
2、掌握化危機(jī)為契機(jī)的技巧,使投訴處理成本降到最低。

學(xué)員評(píng)價(jià)更多
日期:2012-12-13
林長(zhǎng)青老師講課過程中案例是很生動(dòng)吸引人的,而且老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,課程舉例的例證也很充分,非常適合實(shí)戰(zhàn)型的人來學(xué)習(xí)。
日期:2012-11-30
林老師講課視角獨(dú)特,觀點(diǎn)新穎,講解的很透徹,是一個(gè)很有思想很有感染力的一位老師。
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日期:2012-12-13
林長(zhǎng)青老師講課過程中案例是很生動(dòng)吸引人的,而且老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,課程舉例的例證也很充分,非常適合實(shí)戰(zhàn)型的人來學(xué)習(xí)。
日期:2012-11-30
林老師講課視角獨(dú)特,觀點(diǎn)新穎,講解的很透徹,是一個(gè)很有思想很有感染力的一位老師。
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