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講 師:王樵 | 人氣指數(shù):2971 | |
介 質(zhì):課程12講 VCD光盤6張 文字教材1套 | ||
編 號(hào):A33 | ||
所屬分類:個(gè)人發(fā)展類 | ||
市 場(chǎng) 價(jià):暫無(wú)庫(kù)存 | ||
送 積 分:0 積分說(shuō)明 | ||
課程簡(jiǎn)介 |
誰(shuí)需要學(xué)習(xí)本課程? 企業(yè)中高層管理者希望提升個(gè)人影響力的組織精英 我能通過(guò)本課程學(xué)到什么? 管理之道,“借力”也!要實(shí)現(xiàn)“借力”,溝通和激勵(lì)就是管理者最重要的兩項(xiàng)管理技能??突f(shuō),一個(gè)人的成功,15%來(lái)自于他的專業(yè)知識(shí)和技能,85%則 |
課程提綱 |
第一講 溝通與激勵(lì)的管理意義 1.從管理之本質(zhì)分析 2.從管理者角色分析 第二講 為什么不能有效溝通 1.溝通有哪些障礙 2.價(jià)值與立場(chǎng)誤區(qū) 3.溝通理念模糊 4.溝通信息不對(duì)稱 5.溝通技能缺乏 第三講 有效溝通建議一 1.誠(chéng)信寬容溝通心態(tài) 2.正確理解溝通內(nèi)涵 第四講 有效溝通建議二 1.傾聽(tīng)技能的三個(gè)層次 2.培養(yǎng)有效傾聽(tīng)技能 第五講 有效溝通建議三和建議四 1.雙向互應(yīng)交流溝通 2.語(yǔ)言體態(tài)有效配合 第六講 有效溝通建議五和建議六 1.因人而異進(jìn)行溝通 2.上下左右前后互通 第七講 探尋管理激勵(lì)源頭 1.引言 2.案例分析:只有一個(gè)橘子怎么辦 3.案例分析:他為什么要辭職 第八講 管理激勵(lì)的機(jī)理分析(一) 1.管理人性假設(shè) 2.強(qiáng)化理論 3.雙因素理論 第九講 管理激勵(lì)的機(jī)理分析(二) 1.區(qū)分激勵(lì)激素和保健因素 2.將保健因素轉(zhuǎn)化為激勵(lì)因素的故事 第十講 管理激勵(lì)的機(jī)理分析(三) 1.期望理論 2.公平理論 3.目標(biāo)和情景 第十一講 綜合運(yùn)用激勵(lì)模式(上) 1.引言 2.物質(zhì)與利益激勵(lì) 第十二講 綜合運(yùn)用激勵(lì)模式(下 |
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