所謂的e-Learning學(xué)習(xí)平臺并不是指硬件的平臺,而是學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)(LMS),運用這個系統(tǒng),能讓制作出的課程被e化管理。因為平臺是員工學(xué)習(xí)時所必須接觸的項目,員工使用的情況及使用記錄,能作為能力培養(yǎng)及績效評量的參考。
一個e-Learning學(xué)習(xí)項目如果要成功,主要有三項要點:
第一、建置功能成熟、操作便捷的e-Learning學(xué)習(xí)平臺
第二、e-Learning線上課程的質(zhì)量是否具吸引力
第三、企業(yè)推動e-Learning學(xué)習(xí)的方式是否有效
所謂的e-Learning學(xué)習(xí)平臺并不是指硬件的平臺,而是學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)(LMS),運用這個系統(tǒng),能讓制作出的課程被e化管理。因為平臺是員工學(xué)習(xí)時所必須接觸的項目,員工使用的情況及使用記錄,能作為能力培養(yǎng)及績效評量的參考,所以整個平臺應(yīng)包含能力、績效、訓(xùn)練功能。若企業(yè)覺得平臺只需要將課程放上去,并加以管理就好,那么學(xué)習(xí)平臺的延伸功能就會被忽略。
在企業(yè)內(nèi),除了部門主管可要求部屬上e-Learning學(xué)習(xí)課程外,員工只要進(jìn)入公司內(nèi)部網(wǎng)站,也能進(jìn)入e-Learning學(xué)習(xí)平臺,自主選擇想要上的課程。若有員工有報名課,系統(tǒng)就會主動發(fā)信通知其主管,或者部門主管也可直接從系統(tǒng)上察看部屬的學(xué)習(xí)狀況,作為學(xué)習(xí)評量的參考。另外,還需要開放e-Learning學(xué)習(xí)平臺的外部網(wǎng)絡(luò),使員工在家也可進(jìn)入公司e-Learning學(xué)習(xí)平臺學(xué)習(xí),從而真正實現(xiàn)e-Learning學(xué)習(xí)隨時隨地。
目前e-Learning學(xué)習(xí)課程約有三種:
第一種:自制,只要有錄像設(shè)備就可自行錄制,這部分課程大多以技術(shù)類為主,建議平均每門的課時不要超過30分鐘,這部分課程可由公司內(nèi)部的員工所提供。
第二種:定制,如新員工培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部工藝等,雖然內(nèi)容變化不多卻代表著公司的門面,所以專門的e-Learning課件制作商來制作較為精美的影片。
第三種:外購,例如通用管理類課程、SOP訓(xùn)練等,由于內(nèi)容較于制式化,所以直接購買已制成的e-Learning課件是最方便的方式。
平臺架構(gòu)非難事 推動方式才是成功關(guān)鍵
隨著e-Learning的發(fā)展,平臺的可選性越來越多,各廠商所提供的平臺也日趨成熟,選到一款適合企業(yè)的e-Learning平臺已并非難事。
而有效推動e-Learning的方式卻成為企業(yè)最容易遇到的問題,因為多數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)推動e-Learning學(xué)習(xí)的可能都是人力資源部,可是有些人力資源部的人數(shù)本身就很少,自身對e-Learning的了解不也不夠,這時上層的支持與積極參與就顯得特別重要。而內(nèi)部也要做必要的宣傳,讓大家覺得這是個全民運動,如舉辦一些有趣的競賽活動,以鼓勵員工參與e-Learning學(xué)習(xí)。
在推行e-Learning學(xué)習(xí)的過程中,最為重要的是激發(fā)員工的學(xué)習(xí)意愿。不過領(lǐng)導(dǎo)者的支持,將學(xué)習(xí)與績效結(jié)合,以增加e-Learning學(xué)習(xí)的成效,增強(qiáng)e-Learning課程的生動、活潑性等,仍然是推行e-Learning學(xué)習(xí)時應(yīng)加以注意的。
當(dāng)然,數(shù)字時代日新月益,e-Learning學(xué)習(xí)也是如此。2009年開始風(fēng)行e-Learning學(xué)習(xí)2.0,這是一種比之前的e-Learning學(xué)習(xí)更為有趣的學(xué)習(xí)方式,以前的e-Learning學(xué)習(xí)模式是先把課程做好放到平臺上,之后由員工主動選取想進(jìn)行的課程,或由部門主管要求員工去上加強(qiáng)能力的課程,這些都是比較單方面的學(xué)習(xí),這時的e-Learning學(xué)習(xí)感覺比較像e-Training。
而e-Learning 3.0的特色則在于讓員工將自己的知識以書簽的方式分享出來,當(dāng)員工上這個網(wǎng)站時,會看到許多別人分享出來的東西,這些都不是原本就制作好的課程。如果看到某項對自己很有幫助或感興趣的分享知識,就可以把這個書簽做收藏或是「推」的動作,讓e-Learning學(xué)習(xí)更為有趣、互動性更強(qiáng),自然也會增加員工主動上網(wǎng)學(xué)習(xí)的意愿。
標(biāo)簽:e-Learning
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