方永飛:BLM增長飛輪由六大構(gòu)件組成
BLM增長飛輪由六大構(gòu)件組成:
① SP/BP復(fù)盤和差距分析
這里所說的差距,是指企業(yè)已經(jīng)取得的成就和企業(yè)想達到的高度之間的差距,這個差距也許是業(yè)績上的差距,也許是機會上的差距,也許兩者兼?zhèn)洹F髽I(yè)要做的,就是找到它,并且找到它產(chǎn)生的原因,為后續(xù)的戰(zhàn)略制定奠定正確的大方向。
② 不斷明確與升級使命/愿景/目標
愿景、戰(zhàn)略目標、近期目標,就是一個企業(yè)的遠、中、近目標。不斷明確的目的則是為了確保企業(yè)在不同階段的目標的正確性。
在企業(yè)內(nèi)部明確全員目標時需要注意2個問題,一是目標的正確性,二是目標的一致性。
現(xiàn)在很多企業(yè)對目標存在很大誤區(qū),把指標當成目標,以指標為主線進行績效管理,這完全是本末倒置,這也是KPI人人喊打的原因。
企業(yè)的大戰(zhàn)略與員工小目標之間的矛盾由來已久,無論使用何種績效管理方式(包括KPI、OKR等知名管理方式),大目標和小目標間的偏差始終無法得到改善或消除。這里,方老師建議大家學(xué)習(xí)使用平衡計分卡(BSC)。
BSC被譽為最偉大的管理工具,其專業(yè)性、科學(xué)性、有效性都毋庸置疑,但BSC有個致命的缺點,那就是難學(xué)、難懂、難應(yīng)用,就連華為也曾于2003年從英國引進BSC,推行兩年之后也不得不放棄。幸運的是,方永飛老師根據(jù)近30年的學(xué)術(shù)研究與管理實踐,打造了BSC落地實踐的“12345”,可以讓同學(xué)們“30分鐘內(nèi)學(xué)會”。
課堂上,學(xué)員們對這一偉大的管理創(chuàng)新贊不絕口,紛紛表示“大受啟發(fā)”“回到公司后就嘗試落地應(yīng)用”,更有同學(xué)直接加入『光華科研院』,與光華達成『BLM科學(xué)經(jīng)營?戰(zhàn)略共建』,后續(xù)將帶領(lǐng)企業(yè)高管一起來光華深入學(xué)習(xí)科學(xué)經(jīng)營和BSC落地實踐的“12345”,開啟企業(yè)目標績效管理的新篇章。
③ 透過市場洞察找出破局點
當經(jīng)濟發(fā)展的周期性、企業(yè)成長的周期性裹挾著我們來到衰退期,最好的應(yīng)對方式就是通過市場洞察重新梳理戰(zhàn)略重心,找到機會點、增長點和破局點,然后戰(zhàn)略聚焦,開啟新的增長周期。
④ 不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)增長路徑
打破現(xiàn)狀最好的方式是創(chuàng)新。那么,如何進行創(chuàng)新呢?
方永飛老師給出了三個角度。
第一:建立立足未來的業(yè)務(wù)組合;
第二:反思以往商業(yè)模式,樹立“運營”思維;
第三:挖掘已有資源,并加以利用。
⑤ 明確價值主張/優(yōu)化業(yè)務(wù)價值曲線
以客戶為中心是企業(yè)的第一性原則,企業(yè)創(chuàng)造的所有價值都是對于客戶而言的。當增長面臨困境,說明企業(yè)創(chuàng)造的價值背離了客戶,就需要重新設(shè)計我們的業(yè)務(wù)。
⑥ 確定關(guān)鍵任務(wù)BP/打仗落地執(zhí)行
正所謂“以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)”,BLM科學(xué)經(jīng)營增長飛輪的最后一步就是確定企業(yè)年度關(guān)鍵任務(wù)并打贏關(guān)鍵戰(zhàn)役,以實戰(zhàn)反哺戰(zhàn)略,兼具了立足未來與腳踏實地,兼顧了戰(zhàn)略制定與落地執(zhí)行。
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