方永飛談BLM模型：企業(yè)要做社會化戰(zhàn)略的改造

本文內(nèi)容節(jié)選自方永飛《績效飛輪》新書的內(nèi)容：

社會化戰(zhàn)略，最流行的模式就是社交商業(yè)模式。其實前面講到的平臺化戰(zhàn)略內(nèi)容，為企業(yè)的社會化戰(zhàn)略選擇做了鋪墊，是一種社會化思維的落地。

社會化思維就是利用社會化的工具、社會化的媒體和社會化的網(wǎng)絡(luò)，來重塑企業(yè)和用戶的關(guān)系。現(xiàn)在很多企業(yè)的社會化思維比較薄弱，需要向社會化戰(zhàn)略做得好的企業(yè)學(xué)習(xí)，比如我前文提到的瑞幸咖啡，就是一個很值得學(xué)習(xí)的例子。瑞幸咖啡最大的一個核心賣點就是社會化，因為它的社會化戰(zhàn)略執(zhí)行得到位，所以它有話題度、有熱度，自然能夠成功。像茅臺這樣的企業(yè)，也是社會化的企業(yè)，因為每天都有很多人在談?wù)撍?，它不用打廣告就實現(xiàn)了社會化傳播。

社會化戰(zhàn)略主要利用IP、自媒體、社群等手段，達(dá)到全網(wǎng)覆蓋，實現(xiàn)社會化。目前，最火的核心賣點就是IP。從傳統(tǒng)的零售商，到電商、微商，再到現(xiàn)在的直播電商，我們可以看出，IP在企業(yè)社會化的過程中起到的作用越來越大。很多企業(yè)也意識到了這一點，開始著手打造企業(yè)IP。這時出現(xiàn)了一個重要問題，就是很多老板對自己不自信，覺得自己做不了IP，只有帥哥美女才能成功。這種看法本身就有問題，比如這幾年一些很火的脫口秀藝人，憑借自身風(fēng)趣幽默的語言贏得了大眾的歡迎。所以，老板完全可以找到自己身上的閃光點，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己的個性和特征完全釋放給大眾，那么就有極大可能成功打造IP。

綜上，企業(yè)要做社會化戰(zhàn)略的改造，主要有三個關(guān)鍵點：

第一，模式。你要有一個全新的社交商業(yè)模式，讓更多的人參與進(jìn)來，你能幫助更多的人成功。

第二，老板IP化。老板愿意成為企業(yè)IP的主導(dǎo)，努力打造個人IP。

第三，社群。企業(yè)通過社群，改造現(xiàn)有公司模式，進(jìn)而改變運營方式，使企業(yè)的社會化戰(zhàn)略可以順利落地。

請注意，現(xiàn)在很多企業(yè)能夠持續(xù)成功，都不是使用單一戰(zhàn)略，而是建立在組合戰(zhàn)略的設(shè)計基礎(chǔ)之上。企業(yè)在不同的發(fā)展階段要面對的形式不同，所以戰(zhàn)略選擇的重心也不一樣，在進(jìn)行組合戰(zhàn)略時需要特別注意。比如企業(yè)在創(chuàng)始階段，一般會對差異化戰(zhàn)略和平臺化戰(zhàn)略進(jìn)行組合。企業(yè)在發(fā)展階段，一般會對規(guī)?；瘧?zhàn)略和社會化戰(zhàn)略進(jìn)行組合。當(dāng)然這里給出的只是其中一種組合方式，你需要根據(jù)上面所講的各個戰(zhàn)略的不同特點，結(jié)合企業(yè)的實際情況進(jìn)行選擇，就能得出適合企業(yè)的組合戰(zhàn)略了。

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