三板斧走進(jìn)共創(chuàng)會(huì)EMBA|天機(jī)《阿里巴巴的三板斧》

當(dāng)團(tuán)隊(duì)迅速擴(kuò)大，組織能力的成長(zhǎng)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)，如何做好管理？團(tuán)隊(duì)成員變?yōu)楣芾碚撸瑣徫恢凶詈诵牡氖虑槭鞘裁矗绾慰焖偕鲜?？在個(gè)這過(guò)程中，共創(chuàng)會(huì)EMBA中的阿里三板斧的管理方法為你解決問(wèn)題！

阿里巴巴O2O事業(yè)部原負(fù)責(zé)人，天貓智囊團(tuán)創(chuàng)始人，阿里巴巴管理之道研發(fā)者天機(jī)老師為大家開(kāi)啟了精彩課程。

天機(jī)由阿里巴巴的發(fā)展歷程為線索，詳細(xì)講解關(guān)于阿里巴巴合伙人制度、人員招聘、企業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展、阿里巴巴企業(yè)文化與價(jià)值觀建設(shè)、績(jī)效考核等內(nèi)容。

尤其是以阿里巴巴發(fā)展中的人才雙軌制度和人才建設(shè)的核心阿里特色的政委體系，為大家做案例分析。通過(guò)以阿里巴巴的案例來(lái)觀照當(dāng)下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者，為大家在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中對(duì)時(shí)代背景和機(jī)遇的把控，對(duì)戰(zhàn)略和布局的掌握。同時(shí)，了解管理的真相，提升管理思維，明晰管理細(xì)節(jié)。

課程精彩知識(shí)點(diǎn)回顧

管理的真相：“一個(gè)優(yōu)秀的管理者，是通過(guò)成就別人來(lái)成就自己的”。

1、管理者通過(guò)成就自己團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，支持團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)步，成就團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值，獲得自己管理者的價(jià)值。

2、中高層的管理者要理解，優(yōu)秀的管理者是通過(guò)自己團(tuán)隊(duì)的努力，成就其他團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。因?yàn)槲覀兌际谴髨F(tuán)隊(duì)達(dá)到最終目標(biāo)一個(gè)環(huán)節(jié)和一個(gè)組成部分。

3、高層的管理者通過(guò)成就體系之外的價(jià)值，來(lái)成就體系之內(nèi)的價(jià)值。體系之外的價(jià)值，例如我們行業(yè)就是我們的買家。就像為什么我們那么喜歡一些知名品牌的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品帶給我們使用的滿足感，喜悅，這是品牌帶給我們的價(jià)值體現(xiàn)。

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基層管理者三板斧

定目標(biāo)、追過(guò)程、拿結(jié)果

一、定目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)最大的問(wèn)題是沒(méi)有目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)漫無(wú)目的的等待，一直等下去事情會(huì)散。

二、追過(guò)程

要追蹤我們像目標(biāo)努力時(shí)候的每個(gè)細(xì)節(jié)和過(guò)程，前面越清晰，越知道問(wèn)題出來(lái)哪里，前面不清晰，會(huì)導(dǎo)致連問(wèn)題都不知道在哪里。所以現(xiàn)場(chǎng)管理非常重要，一定要在現(xiàn)場(chǎng)看。

三、拿結(jié)果

一線管理者在每個(gè)階段都要拿出明確的結(jié)果，否則就是不達(dá)標(biāo)。

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中層管理者三板斧

雇傭和解雇、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、得到的結(jié)果

一、雇傭和解雇

中層管理人員要招人。招人的時(shí)候需要把他（求職者）放到你心里去，開(kāi)除一個(gè)人的時(shí)候也需要放到你心里去（是否你幫助過(guò)他改進(jìn)？）。如果這個(gè)人是團(tuán)隊(duì)的一員，但是你根本不關(guān)心他，你的團(tuán)隊(duì)可能身在曹營(yíng)心在漢。在你的團(tuán)隊(duì)里，每招一個(gè)人都需要花時(shí)間。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

很多人聚到你身邊，不一定是因?yàn)槟沐X多，你肯定有很多東西（能力、品質(zhì)、環(huán)境）是你吸引他的，他和你在一起很開(kāi)心。愉快相處的過(guò)程是伴隨在大家工作過(guò)程中的，而不是指望在你組織的聚餐活動(dòng)中。

三、得到的結(jié)果

既要人也要事。沒(méi)有結(jié)果的過(guò)程和沒(méi)有過(guò)程的結(jié)果都是無(wú)意義的，我們既要過(guò)程也要結(jié)果。阿里巴巴經(jīng)常講一句話：我要什么，我還要什么，我更要什么東西！這里代表的是阿里巴巴認(rèn)為人和事是合一的，可以說(shuō)你有一支價(jià)值多少錢的團(tuán)隊(duì)，你就可以拿到多少的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵是你和你的團(tuán)隊(duì)是否值這個(gè)錢。

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高層管理者的三板斧

一、揪頭發(fā)

所有人有一個(gè)習(xí)慣，一旦你到了一個(gè)組織之后，因?yàn)樾膽B(tài)調(diào)整，因?yàn)槔骊P(guān)系，因?yàn)榘踩校愫芸鞎?huì)進(jìn)入一個(gè)舒適區(qū)。我們要隨時(shí)關(guān)注對(duì)一個(gè)人的考核并反饋給他。如果你給一個(gè)員工打分是最后一名，但是他不知道他的問(wèn)題再哪里，這就是管理者的問(wèn)題。

二、照鏡子

鏡子看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是有三個(gè)特點(diǎn)：

1.鏡子是客觀的。是什么就是什么，不會(huì)因?yàn)橄矚g你活著不喜歡你，告訴你錯(cuò)的東西，它客觀的告訴你所看到的東西。你是否可以客觀的告訴別人你看到的東西。

2.鏡過(guò)不留影。當(dāng)你在鏡子面前的會(huì)照到我們，當(dāng)你不在鏡子面前就不管你。我們?nèi)嘶蛘咧鴪F(tuán)隊(duì)很難做到清空。如果例如你去參加一個(gè)培訓(xùn)，如果你帶著過(guò)去的體系來(lái)思考就不行，一定要清空。

3.鏡像看待自己的想法和情緒。我們判斷項(xiàng)目或者人的時(shí)候，都以自己的喜好來(lái)描述，這往往會(huì)改變事物的本質(zhì)。我們不以自己的喜好去評(píng)價(jià)別人，而是站在別人的角度體會(huì)別人的情緒，這樣才能吧工作做好。這是團(tuán)隊(duì)合作的核心所在。

人的能量和思考動(dòng)力90％以上靠情緒的力量，而不是理智的說(shuō)服，你的情緒和整體的表現(xiàn)才是表達(dá)的核心。任何事情和項(xiàng)目按道理都有無(wú)窮的可能性和選擇，不要陷在本身的思路中，忘掉以前的規(guī)劃，再做規(guī)劃也許會(huì)獨(dú)辟蹊徑，發(fā)現(xiàn)新思路。

三、聞味道

味道其是價(jià)值觀，一個(gè)團(tuán)隊(duì)大的味道要很一樣，小的方面各有特點(diǎn)，這樣可以充分契合起來(lái)。

阿里面試的最后一個(gè)面試官是聞味觀，通過(guò)感性的來(lái)判斷，這個(gè)人來(lái)了之后對(duì)團(tuán)隊(duì)是好的影響還是壞的影響。一顆老鼠屎壞了一鍋粥，看似神秘的背后是我們對(duì)這個(gè)人的真實(shí)有很高要求。

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