培訓(xùn)課程
講師:吳霞 課程領(lǐng)域:
提升銷售人員服務(wù)意識,了解客戶服務(wù)對于銷售工作的重要性;
幫助銷售人員塑造良好的個人形象禮儀與素質(zhì);
提升服務(wù)水平,掌握客戶服務(wù)的細(xì)節(jié);
掌握增進(jìn)客戶關(guān)系的語言表達(dá)技巧。
...
講師:吳霞 課程領(lǐng)域:
提升銀行服務(wù)者的客戶服務(wù)意識;
強(qiáng)化與客戶溝通的禮儀和技巧;
提升現(xiàn)場投訴處理技能;
塑造良好的銀行從業(yè)者形象;
規(guī)范服務(wù)形態(tài)與禮儀標(biāo)準(zhǔn),樹立良好、統(tǒng)一的服務(wù)形象。
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講師:鄭長福 課程領(lǐng)域:
幫助管理者和員工塑造職業(yè)化心態(tài);
提高職業(yè)化素質(zhì),掌握現(xiàn)代企業(yè)管理者和員工必須具備的職業(yè)化素質(zhì);
掌握人際關(guān)系、溝通、時間管理、有效的會議等職業(yè)能力;
學(xué)會如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀;
掌握職業(yè)者生涯規(guī)劃和管理技巧;
學(xué)會讓企業(yè),讓客戶滿意的技巧。...
其他培訓(xùn)分類
廣告與公關(guān) |
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廣告管理 | 廣告設(shè)計與制作 | 企業(yè)傳播與策劃 | 媒介策劃 | 公關(guān)策劃 | 危機(jī)管理 | 廣告與公關(guān) | | ||||
策劃與咨詢 |
||||
營銷策劃 | 市場策劃 | 品牌策劃 | 廣告策劃 | 產(chǎn)品策劃 | 渠道策劃 | 包裝策劃 | 促銷策劃 | 活動策劃 | 文案策劃 | 市場細(xì)分 | 策劃與咨詢 | | ||||
學(xué)術(shù)研究 |
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經(jīng)濟(jì)學(xué) | 金融學(xué) | 財政學(xué) | 新聞學(xué) | 信息科學(xué) | 公共關(guān)系學(xué) | 組織行為學(xué) | 消費(fèi)行為學(xué) | 服務(wù)營銷學(xué) | 傳統(tǒng)教育科目 | 學(xué)術(shù)研究 | 其他 | |
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