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基于復(fù)盤思維的經(jīng)驗萃取工作坊(限50人)

基于復(fù)盤思維的經(jīng)驗萃取工作坊(限50人)
主講專家:劉睿
培訓(xùn)需求調(diào)查表
中國一位實力派講師
領(lǐng) 域:人力資源 招聘管理
培訓(xùn)對象:中層管理 基層主管 基層員工 
課程收益


1.運用差距分析表精準(zhǔn)鎖定萃取主題

2.運用場景還原工具確保被萃取對象隱性經(jīng)驗顯性化

3.運用七維要點復(fù)盤法校驗顯性經(jīng)驗,確保經(jīng)驗的可復(fù)制性 

4.運用五大經(jīng)驗加工法輸出系列可視化成果

5.運用八大成果落地法制定一套標(biāo)準(zhǔn)化實施方案


課程特色



課程內(nèi)容


 一、從學(xué)習(xí)體驗圈看經(jīng)驗萃取全景圖

1.學(xué)習(xí)體驗圈與經(jīng)驗的形成
2.經(jīng)驗萃取全景圖解讀
1)經(jīng)驗萃取的前期準(zhǔn)備
2)經(jīng)驗萃取的四大步驟 
 
二、經(jīng)驗萃取第一關(guān):情境還原
1.情景還原的五種常用技法
1)九宮格全景還原法
2)ORID聚焦討論法
3)深度探尋法
① 5WHY
② 5W2H
4)思考激蕩法
5)影音資料分析法
2.萃取小組基于五種技法做情景還原實操
1)運用九宮格還原情景
2)運用討論與深度探尋校驗完整性與真實性
3)點評及完善
 
三、經(jīng)驗萃取第二關(guān):復(fù)盤分析
1.復(fù)盤的價值及流程
1)復(fù)盤的理法
2)復(fù)盤的五大價值
3)復(fù)盤的標(biāo)準(zhǔn)流程
2.經(jīng)驗復(fù)盤的八個要點
1)閃光點
2)不足點
3)關(guān)鍵點
4)變化點
5)困難點
6)易錯點
7)制約點
8)風(fēng)險點
3.特殊性內(nèi)容的深度分析與評估
1)經(jīng)驗中的難點內(nèi)容分析
① 當(dāng)事人的自我覺察
② 受眾對象的應(yīng)用難點分析
2)經(jīng)驗中的制約點分析
① 制約點中的剛性要求
② 制約點中的彈性考量
4.運用問題機會輪做團隊共創(chuàng)
5.運用兵棋推演做風(fēng)險評估
1)針對全案做兵棋推演
2)探尋變化點及風(fēng)險點
6.設(shè)計預(yù)案
 
四、經(jīng)驗萃取第三關(guān):成果萃取
1.萃取提煉的三大手法
1)刪減法
2)組合法
3)替代法
全員實操:完成萃取提煉的關(guān)鍵操作
2.萃取輸出的五種成果
1)話術(shù)寶典
2)案例集
3)工具表單
4)模型
5)錦囊秘笈
全員實操:完成對應(yīng)的萃取成果輸出
 
五、經(jīng)驗萃取第四關(guān):內(nèi)化實施
1.內(nèi)化實施的八種手法
1)課程面授
2)微課學(xué)習(xí)
3)內(nèi)刊閱讀
4)經(jīng)驗分享會
5)案例分享會
6)技能大賽
7)師帶徒
8)作業(yè)手冊的優(yōu)化迭代
2.內(nèi)化(學(xué)習(xí))轉(zhuǎn)化的基本邏輯
1)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化生態(tài)圈
2)制定轉(zhuǎn)化目標(biāo)
3)擬定行動計劃
六、成果匯報及評審
1.各萃取小組選代表進行匯報
2.內(nèi)部專家與講師共同評價與評選

學(xué)員評價更多>>

  主講講師:劉睿
  專長領(lǐng)域:溝通藝術(shù) | 職業(yè)心態(tài) | 溝通技能 | 時間管理
  行業(yè)領(lǐng)域:
  擅長解決的問題:
如何掌握有效溝通技巧
如何塑造員工職業(yè)化心態(tài)
如何提高工作效率的方法
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