以績效為核心的人本管理

課程收益

人本管理是一種全新的管理模式，其核心是尊重人心、激發(fā)人的熱情。

近年以來，關(guān)于人本管理的理論逐漸被理論界和企業(yè)界重視，一批卓越的中國企業(yè)日益覺悟到員工在企業(yè)發(fā)展過程中的真正作用和貢獻(xiàn)。
人本管理是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物。

它在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代顯示出新的特征，在不同企業(yè)里它的表現(xiàn)形式多樣化，但其核心價(jià)值觀始終是企業(yè)生存發(fā)展的靈魂。

人是企業(yè)經(jīng)營的主體，是確保企業(yè)競爭優(yōu)勢地位的決定性因素，是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源；

在企業(yè)發(fā)展所需要的人力、物力、財(cái)力等各種資源中，人力資源應(yīng)放在首位，切實(shí)采取措施吸引人才，培養(yǎng)人才，用好人才，留住人才。

課程特色

運(yùn)用課堂講授、案例分析、實(shí)操練習(xí)、角色扮演、多媒體教學(xué)等方式，通過大量實(shí)戰(zhàn)案例點(diǎn)評啟發(fā)學(xué)員，促進(jìn)學(xué)員思維觀念的改變，引導(dǎo)行為技能的提升。

憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對企業(yè)管理需求的深入把握，授課風(fēng)格案例豐富、輕松詼諧、互動(dòng)性好，在生動(dòng)性、實(shí)用性與啟發(fā)性上有較成功的結(jié)合。

現(xiàn)場圖片

課程內(nèi)容

以績效為核心的人本管理

一.人本意識(shí)與人本管理
人本管理：人力資源與人力資本；
人力資源包括的基本框架；
從時(shí)間管理看管理者的人本意識(shí)
PDP要求成功領(lǐng)導(dǎo)者的人際敏感度
高效經(jīng)理人為何高效
互動(dòng)分析：看看你的管理風(fēng)格

二.直線經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任
案例辯論：骨干員工流失到底是誰的錯(cuò)？
直線經(jīng)理是員工管理的“第一責(zé)任人”；
管理者：“管”與“理”的重點(diǎn)
職業(yè)管理者的四種角色意識(shí)；
“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”的區(qū)別；
管理者是教練而不是長官
以人為本與“豆芽實(shí)驗(yàn)”
互動(dòng)：員工如何評價(jià)管理者？

三.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)行為規(guī)范
只有完美的團(tuán)隊(duì)沒有完美的個(gè)人；
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要方法和步驟；
評估團(tuán)隊(duì)的狀況；
團(tuán)隊(duì)溝通的技巧；
團(tuán)隊(duì)決策與目標(biāo)設(shè)定技巧；
團(tuán)隊(duì)障礙的處理技巧；
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的職業(yè)行為禁忌；
頭腦風(fēng)暴：哪些因素導(dǎo)致管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)失??？

四.如何有效地授權(quán)、委派工作
授權(quán)不當(dāng)導(dǎo)致的后果
案例討論：誰應(yīng)該為53萬元的損失負(fù)責(zé)？
擬定工作計(jì)劃的5W1H
工作委派的職業(yè)規(guī)范關(guān)鍵

五.績效管理體系設(shè)計(jì)流程與模式選擇
績效管理的基本流程與控制關(guān)鍵；
常見的績效管理模式；
KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)與目標(biāo)管理；
指標(biāo)制定的SMART原則與流程；
制定KPI指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)；
演練：您如何評價(jià)員工？

六.績效管理過程控制
績效管理的過程輔導(dǎo)與信息收集；
績效考核的方法與結(jié)果控制；
如何保證考核結(jié)果的效度；

七.績效面試與績效結(jié)果運(yùn)用
績效結(jié)果的反饋面談技巧；
績效結(jié)果的運(yùn)用；
績效體系的不斷優(yōu)化；

八.員工輔導(dǎo)與培訓(xùn)技巧
在職培訓(xùn)輔導(dǎo)（OJT）員工的方法；
培養(yǎng)員工的八步法（1）：估、案、教、示
案例討論：小李應(yīng)該培訓(xùn)什么內(nèi)容？
培養(yǎng)員工的八步法（2）：練、問、啟、考
專案（1）：新員工的培訓(xùn)；
專案（2）：職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練。

九.如何最有效地激勵(lì)員工（1）
對“激勵(lì)”的四方面理解
經(jīng)典的激勵(lì)理論及其運(yùn)用
激勵(lì)機(jī)制的分類與功能定位；
從三個(gè)母親“分蘋果”看激勵(lì)的導(dǎo)向性
如何把握激勵(lì)的度：巴林銀行與聯(lián)想貿(mào)易

十.如何最有效地激勵(lì)員工（2）
前景理論對激勵(lì)的影響
適應(yīng)性效應(yīng)的啟示：激勵(lì)方式的多樣化
想象之中，意料之外
激勵(lì)員工是固定內(nèi)容好還是自由組合好
孫權(quán)數(shù)傷：情感力量對激勵(lì)的巨大推動(dòng)
激勵(lì)中如何結(jié)合本土文化特色
互動(dòng)分析：如何最有效地表揚(yáng)和批評員工

十一.如何發(fā)揮管理者的影響力
管理者影響力的來源；
身、心、語、法、術(shù)、勢
團(tuán)隊(duì)共贏，止于至善
職業(yè)經(jīng)理人的自我管理

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